“请问你们有没有捡到一个黑包啊？”当天下午，公交电车分公司特12路调度室接到这样一个来电，电话那头的声音听起来焦急又沙哑。经过调度员王琪耐心询问，原来打来电话的李女士从珠宝城进货后乘坐特12路，不慎将刚进的货品落在了车上。
因为着急下车，李女士当时并未记下车号，除了时间和上下车站，她无法提供更多有价值的信息。
通过有限的信息，调度员王琪很快查找车辆，同时将这一情况向车队领导汇报。
得知乘客丢了这么贵重的东西，车队管理人员和调度员对场内车辆展开地毯式搜寻。就在所有人忙着找寻的时候，特12路内环9727390号车驾驶员李伟将一个黑色手提袋交到车队。经仔细查看，里面正是李女士遗失的珠宝。
按照李女士的电话描述，车队工作人员仔细核对了珠宝数量，结果完全一致。此时，李女士也乘坐出租车赶到了车队。拿到失而复得的百万元货物，她的眼泪直在眼眶里打转。
李女士再次感谢了调度员和车队管理人员后，想向司机亲自表达谢意。此时特12路司机李伟却因为到达发车时间，已经在路上继续运营了。李女士又想拿出现金表示感谢，被车队婉拒了。
忘性大，恐怕如今并非老年人的专属。据公交电车分公司介绍，这些年遗落在公交车上的物件，除了那些常见的，比如公交卡、钥匙等，奇葩的也不少见。比如，曾有一个修手机的人，在车上丢了二十几个手机；还有丢鸡蛋、丢西瓜、丢月饼、丢猪肉的。“我们的司售人员、包括车厢广播，都会提示大家注意随身物品。这话您得往心里去，别不在意。”工作人员说，车队只要能有帮助大家的地方，一定会竭尽全力。J015
来源：北京晚报
记者：景一鸣 曲经纬 刘琳 张峥
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