支付宝的智能风控能够很好的提醒用户潜在交易风险,当用户意识到自己可能被骗时,电信诈骗的发生概率也将随之下降。
但骗术始终在精进,总有用户会被骗。由此支付宝除了升级延时转账时间以外,还加了一道安全锁——资金撤回。
与公安联动
支付宝为线上资金撤回提供了范本
谈及资金撤回,不得不提2016年央行发布的261号文《关于加强支付结算管理防范新型违法犯罪有关事项的通知》,文件提及ATM机转账需要支持24小时延时到账。如果用户发现电信诈骗可能,可以通过发卡行进行转账撤回。
但261号文仅仅对ATM延时到账做了要求,到目前为止,无论是对银行还是支付机构的APP,都没有延时到账的要求,更没有资金撤回的相关流程。在“徐玉玉事件”发生之后,第三方支付平台陆续推出“延时到账”功能,用户可以选择2小时或24小时后到账。但延时到账并不能撤销交易。时间一到,钱款依然会进入对方账户。即便中途发现被骗,转账也没法撤回。
最近,另一个支付巨头——微信支付,被卷入微信转错账维权难事件,最后以浙江工商局约谈微信支付承诺整改为结果,事件才告一段落。其实本质上仍然是缺乏资金撤回有效途径的缘故,因此在电信诈骗的防止上,也会较为乏力。
支付宝的延时到账2.0版本,则是采取与公安联动的方式,借助司法力量的同时,优化产品体验,为用户提供资金撤回的可能。以下支付宝官方解释:
支付宝推到账撤回 支付宝方面昨天宣布,对于选择延时到账的用户,如果遭遇诈骗,只要延时转账还未到账,及时报警就能冻结交易,一旦警方下达止付指令,转账就能原路退回。