刘洋说，在棚改签约这段时间，这类问题很多。镇党委和村“两委”干部，整天泡在村里，从早忙到晚，资料信息繁杂，看的人脑袋都大了。“在棚改中，所有信息、政策全部是透明的。坚持一把尺子量到底、一个标准执行到底，不能让村民吃亏，但每一分钱都是国家的，不符合政策，多一分钱也不能给。”
“要面子给面子，要台阶给台阶。”这是刘洋接待村民的原则。他还记得，最后两天，一位村民见到他时拍着自己的脸说，知道政策的底线不能让，我不是就要个面子嘛，我这是跟总指挥谈下来的。说完就签了约。
9月14日12时18分，历时16天，最后一户签了约，全体工作人员的脸上终于有了笑容。
村支书王永生——
选房摇号真怕摇出前10号
“这回赶上了好政策，赶上了好领导，也赶上了好日子……”在村里转悠的村支书王永生说，最近这些天，村民不约而同地重复着这几句话。在临河棚改过程中，所有干部、党员的信息最透明，“每次遇到村民质疑，我们都敢拍着胸脯说，先查我们的。”
“我家门前有棵几百年的老树怎么补偿？家里有再婚如何分配资产……”王永生回忆，从棚改一开始，村委会的大门就没关上过。从早晨不到7点一直到深夜，五花八门的问题不断，因为人多，大家自觉排上了队，每天如此。“那些天，我人生中头一次感到身体不行了，脑子也不够用了。”王永生说，开始是他一个人接待，后来是所有干部轮留值班。
选房排号，是村民最关心的问题。是排队？是抓阄？经过研究，最后采用摇号的办法，全村前两天签约的1066户全部放在一个号池里，既避免村民排队，又相对透明公平。
“我是在前300名签约的，为什么和大家一起摇号？”“所有的号都放在号池里了吗？”“村干部是不是都是前面的号”……摇号当天，村头大剧院里一度出现混乱，镇党委工作人员一边解释，一边把王永生叫到现场。
“摇号是最科学的方法，如果觉得有问题，可以换我的号，我的号由村民来摇……”王永生跳到桌子上，面对着几百村民大声喊着，大剧院里一下安静下来。
“那我的号跟你换……”一位村民说。“你家才200多平方米，我家800多平方米，我才不换呢……”王永生与村民的对话引起了一片笑声，现场的气氛也缓和了很多。
