俄罗斯的一位母亲卓娅找到了30年前在产房被抱错的亲生女儿露西娅。
三十年前，因为前苏联一家妇产医院的失误，卓娅将错误的女婴抱回家，养育成人。医院的失误却从此改变两个女婴的人生轨迹，如今两人的命运天壤之别。
卓娅找回亲生女儿露西娅的时候，发现露西娅一直生长在极度贫困的环境中，有一个酗酒的养母和杀人犯养父。
事情要从1987年说起，当时铁路官员卓娅与隔壁床位的埃尔维拉各自生下一个女婴。可能因为名字里的姓相似，产房护士弄错了名牌，两个新生儿的命运由此错位。
护士把婴儿抱过来的时候，卓娅和丈夫都疑惑为什么孩子黑黑的一点也不像他们。但是看到名牌上的名字是对的，便没有多想。
卓娅的亲生女儿露西娅金发碧眼，跟家里人谁都不像，这让她的巴什基尔人养父十分疑惑。
于是他怀疑妻子出轨，并在露西娅5岁的时候杀死了怀疑对象——自己的邻居，犯罪入狱。养母由于长期遭受丈夫的错误指责，再加上邻居的闲言碎语，开始酗酒，不久之后去世了。
露西娅和兄弟姐妹不得不流入孤儿院。
而被卓娅抱回家抚养的卡佳则得到了最好的照顾，大学毕业之后，卡佳进入铁路系统成为了管理层成员。
当年生出了头发乌黑的女儿，卓娅和丈夫一直心存疑惑。在丈夫去世之后，卓娅觉得必须打开心结。她带卡佳去医院做了DNA测试，确定没有血缘关系。
之后，卡佳通过社交网络帮母亲找到了露西娅。此时30岁的露西娅已经嫁为人妻，是三个孩子的母亲，居住在乌拉尔山的农村里，生活很贫困。
经过鉴定，卓娅和露西亚的亲子关系匹配率高达99.9%。如今，卓娅和卡佳准备起诉政府当局，指控他们当年的过失。但是医院的档案只保存25年，因此胜算不大。
与此同时，卓娅正在试图与露西娅重新建立亲情，打算尽全力弥补她。
假如两个女婴没有被报错，露西娅的养父不会因为怀疑妻子出轨而杀人，养母也不会酗酒。露西娅说不定都能在各自的家庭拥有幸福的生活。
因为医院的一个失误，两个女孩的命运却被完全改写。
