互联网时代，给党和政府的工作带来了新的挑战和机遇。十八届五中全会提出：加强和创新社会治理是加强和改善党的领导，实现“十三五”规划提供坚强保证的重要抓手。社会治理是社会管理的更高层次。治理的对象是社会，社会是由一个个公民个体组成的。群众到了哪儿，领导干部就要跟到哪儿去。当下，群众习惯了用互联网来获取信息、表达述求，社会治理的触角也要延伸到互联网，善于在互联网上了解民意、获取信息、听取批评、改进工作。
知屋漏者在宇下，知政失者在草野。社会治理创新，不能在办公室埋头苦干，不能关上窗户两耳不闻。“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去，不然怎么联系群众呢？”社会治理要创新，需主动拥抱互联网，用更包容的胸怀，到网络空间去听民意、集民智、解民忧。（央广评论员曹美丽）
