“这个平台开通应用以来，社区网格员利用手机版的信息平台，便捷地实时采集数据，第一时间将收集到的关于矛盾纠纷、信访维稳、现场情况、治安安全隐患、环境卫生等方面信息上传报送到信息平台。平台指挥中心再对社区网格员在巡查中发现的问题及时分类分流到各职能部门。截至目前，借助平台及时处理群众身边的消防隐患、矛盾纠纷等事件共计1169起，提高了处置办事效率。”办事处的工作人员告诉记者。
据悉，长洲区大塘街道办将辖区内的10个社区划为76个网格，并将网格内动、静态资源编排为1228个网点，每个网格对应一名社区网格员，通过网格员运用智能手机版的平台系统采集网格内居民的信息，上传到社区综合信息平台登记、录入、融合，形成居民个人信息大数据库。从而实现了常住人口、流动人口、低保、孤寡老人、残疾人等信息数据实时采集和传输，为街道党建、民政、计生、卫生、等工作提供一个统计分析的数据基础。
梧州市长洲区大塘街道办相关负责人表示，网络便民服务平台将不断完善，健全社区服务体系，更好地满足群众多样化、个性化的需求，提高社区服务的针对性，使社区真正成为居民之家、困难帮手。
