新华社华盛顿１０月３日电  通讯：中国游客让美国人增进对中国文化的了解

新华社记者刘阳　刘帅

“我们之前接待过一位中国游客。他希望我们的菜单上要有粥，于是我们就开始供应中式粥。”美国首都华盛顿四季酒店总经理大卫·贝尔南指着酒店的中文菜单告诉记者。

“此外，在每个中国顾客入住时，我们都会第一时间送上刚刚冲泡好的绿茶，帮助客人解乏，”贝尔南说，这些中国的待客之道，酒店是近几年才学会的。通过与中国游客的交流，酒店员工越来越了解中国文化，也为酒店服务项目增添了不少“中国元素”。

“从２０１５年到２０１６年，我们接待的中国游客数量激增了５９％，这简直是一个天文数字。”贝尔南说。

记者走访时发现，在美国首都不止四季这样的高端酒店感受到了中国游客数量的暴涨。在这里几乎所有的商铺、餐厅、博物馆及旅游景点的从业者也都惊叹于此。

据华盛顿旅游局介绍，中国几年前就已超过英国，成为华盛顿的第一大游客来源国。在过去３年里中国游客数量更是以１０％以上的幅度递增。

“现在华盛顿每年接待外国游客约２００万人次，其中约有３０多万来自中国，占比１５％。我们预计这一数字会继续上涨。”旅游局副局长特雷莎·贝尔普希告诉记者。

华盛顿旅游局于２０１６年开启“欢迎中国”项目，鼓励商家招募会汉语的员工、制作有中文翻译的菜单和网站，并且接受支付宝、银联卡等中国支付方式。此外，华盛顿旅游局还会定期培训，传授中国的文化习俗，以便旅游从业者更多了解中国游客的喜好，提供更好的服务。

贝尔普希说：“我们设计了一份任务清单，据此评估商家的表现，并在网页上予以推荐。”

华盛顿唐人街附近的国际间谍博物馆是一家接受过“中国文化课”培训的旅游景点。博物馆员工阿莉扎·布兰介绍说，博物馆展览深受中国游客喜爱。２０１５年中国还是该馆第七大游客来源国，２０１６年跃升为第四。

为了了解中国游客的喜好，博物馆专门收集中国游客的反馈。“我们发现中国游客尤其喜欢互动类的展览，喜欢通过亲身体验感受当间谍的紧张感。所以我们也在汉语游览手册上特别进行了推介。”布兰说。

根据华盛顿旅游局提供的数据，已有２５个单位加入“欢迎中国”项目，还有更多的商家表现出浓厚兴趣。贝尔普希表示，旅游局筹划在２０１９年举办中国春节庆祝活动，一方面吸引中国游客，另一方面也让当地人更了解中国文化。

贝尔普希表示，中国游客不仅会留下对美国的美好记忆，也能让美国人增进对中国文化的了解。

“旅游就像一座桥梁，每当你看到一个来自陌生地方的人，总会让你想到那个地方去瞧瞧。”她说。

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