而上一次，美联航一开始仅仅愿意提供800美元的代金券，还不能一次性使用。
但有些事情必须听从航班的安排。
比如，根据中国《民用航空飞行标准管理条例》的规定，乘客在飞机上随意更换座位，会被处以最高1万元的罚款。这是因为，飞机上旅客座位分布与飞机平衡密不可分。
而这次在上海大闹航班的美国乘客，仅仅因为自己有积分，就要强行升舱，这不仅影响到其他乘客，还破坏了航班的秩序。
有乘客更是直言闹事者是在“强行碰瓷”：“他就是想美联航做出什么事儿来好让他起诉航空公司——他亲口说了好几遍!”
由于耽误太久，机组人员身心俱疲，这架航班不得不在旧金山停靠，更换新一班机组人员。最终这架飞机在次日凌晨2:25飞抵纽瓦克，这已经比预计时间延后了整整八小时。
