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北京二百场疫情发布双向构建政府与公众互信

北京二百场疫情发布双向构建政府与公众互信
2021-01-05 10:27:44 新华社

1月3日,北京市新冠肺炎疫情防控工作第200场新闻发布会“如期而至”。从庚子年除夕到岁尾,每一场发布会及时公布权威信息,主动回应社会关切,成为构筑全民抗疫信心的重要力量。从信息到信任再到信心,疫情防控新闻发布会并非简单地单向传递信息,更在双向构建政府与公众互信,给我们留下诸多启示。

庚子年初,疫情突如其来,小道消息满天飞,“病例居住小区地图”等消息在手机端如病毒一样蔓延,公众渴盼真实信息。民有所问,我有所答。正是那一场场新闻发布会,消解了公众疑虑,让谣言止于真相,让小道消息无处遁形。事实证明,公开、及时的权威信息是消除疑虑的定心丸,也是稳定人心的减压阀,更是全民抗疫的助力器。

北京二百场疫情发布双向构建政府与公众互信

回顾北京200场疫情防控新闻发布会,可谓场场有“料”,干货满满。从通报最新疫情、解读政策措施,到第一时间回应社会热点问题,再到进行科普宣传、提醒做好防疫防护……发布会的服务性和社会功能得到了很好的体现,也为信息公开“打了个样儿”。

以网传“复兴医院和北京大学人民医院发生大规模感染”等重点舆情和“返京人员回不了小区”等网络热点为例,北京市委宣传部、市新闻办利用新闻发布会平台接诉即办,及时回应,让网友觉得“解渴,管用”,也赢得了中外媒体的肯定。

网上网下、国内国际、大事小事,疫情期间,各种信息纷繁交错,杂音、噪音也趁势而来。如果权威信息发布不能“挺”在小道消息前面,真相不能“跑”在谣言前面,就可能加剧公众恐慌心理,甚至破坏抗疫大局。

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