“漳州110”在1990年的诞生本身就是改革创新的产物,他们把110盗警电话转变为110报警服务功能,实现了打击犯罪与服务人民并重。
之后,“漳州110”改革创新的步伐从未停歇——
1996年,“漳州110”把漳州市区划分为三大片区五个警区,实行“四班三运转”勤务模式,把所有警力投入巡逻接处警,建立起以报警服务台为指挥中心、以岗亭为依托的全天候巡逻防范网络,变坐等接处警为就近接处警。当年8月,公安部在全国范围推广“漳州110”经验,促进了警务机制的重大变革。
1998年,漳州市把涉及人民群众生产、生活的公安、工商、邮电、卫生、供电、供水等7个部门12个单位联合起来,由市委市政府牵头、有关部门参与,建成以“漳州110”为龙头,统一协调、协作配合、快速反应的110社会服务联动机制。
1999年至2000年,漳州市公安局以110指挥中心大楼落成为契机,进一步理顺领导机制,把“漳州110”的建制和队伍实体由芗城分局转移到市公安局,把设立在“漳州110”的110报警服务台并入市局指挥中心,为所有巡逻车辆安装GPS,由指挥中心统一对巡逻接处警工作进行点对点、扁平化指挥;实行网格化巡逻接处警,逐步建立起以110指挥中心为龙头、以巡特警为骨干,多警种协同作战、有机配合的快速反应机制。
2016年以来,漳州市公安局又全面充实“漳州110”队伍,配齐高科技警用装备,落实动态网格布警,坚持联勤联防联动,在新时代不断探索警务新机制,警务机制转型升级为“四警四化”的现代警务机制。“漳州110”通过“主动预警,精细布警,多维接警,动中处警”等“四警”和“智能化指挥,精准化服务,标准化执法,专业化建设”等“四化”共同构成的警务新机制,进一步提升了驾驭复杂治安局势能力。