当询问工作方法时，徐书记说：“哪有什么技巧，就是把居民的事，当自家的事情来做，做群众工作不仅要走进居民家里，更要走进居民心里。”

2019年，江宁路街道剩余的593只马桶全部改造完成。

“退而不休”，老书记为何能成为“智囊团”？

“街道一批经验丰富，群众工作能力强、群众威信高的退休老书记，他们是我们工作的宝贵财富。”江宁路街道党工委书记沈虹说，在他们传帮带作用下，一批批年轻的居民区干部渐渐成长成熟，挑起了居民区工作的大梁。

如街道公务员许海樱，被选派到三乐里居民区挂职做党总支副书记，现任社区服务办公室主任；周鹏飞，被选派到联宝里居民区挂职做党总支书记，现在是社区管理办公室主任科员（主持工作）；谢蓉，被选派到蒋家巷居民区挂职做党总支副书记，现在是党群工作办公室主任。

“与老书记并肩工作，经历了旧改基地居民征收和一平方米马桶改造，将几乎不可能完成的工作不仅做成了还做好了。”众乐里居民区党总支副书记陈翊斐表示，在老书记的指导下，思想成熟了，学会了倾听，他们提供了解决疑难杂症的方法和思路，凡是遇到困难，他们总能“一语点醒梦中人”。

这些老书记“退而不休”，利用老书记工作室平台发挥余热，把群众最操心、最烦心的事解决好，推动工作落实见效。他们中有的独创了在弄堂口专断家务事的“板凳会”，有的熟悉法律法规，有的是足智多谋。

目前，老书记工作室已完成注册。当问及老书记工作室具体地址时，江宁路街道工作人员说到：“老书记工作室没有固定地方办公，哪里有矛盾，哪里就是办公地方，弄堂里、居民家就是他们工作的地方。”

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