根据《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
业内专家认为，不管是票房注水还是口碑造假，都扰乱了行业评价标准。如果造假行为成为行业潜规则，将是行业的悲哀。此外，影视数据造假也损害了观众的权利，偷走了观众“客观选择”的自由。如同假冒食品威胁人的健康一样，造假的票房和被操纵的口碑污染的是群众的精神生活。
为了应对假票房和刷口碑的“水军”，机智的网友甚至想出一个对策——等首映3日后看电影相对比较真实的口碑再做选择。实际上，《阿修罗》撤档也从一个侧面说明电影市场上真实口碑的影响力越来越大。一部观众不认可的影片，就算把票房和评分数据粉饰得再漂亮，票房泡沫也迟早会被戳破。
线上线下需要共同努力
维护电影市场健康诚信
票务平台作为互联网时代兴起的电影产业链新要素，正掌握越来越多数据优势和渠道壁垒。数据显示：2018春节档有90%的观众是线上购票。大年初一的12.6亿元体量中，有88%左右的份额为在线购票，猫眼平台出票超过1623万张，占比超五成。淘票票宣称春节假期7天超过1.4亿人次走进电影院，淘票票购票人次占比43.6%。
中国艺术研究院副研究员刘藩认为，在触达观众、影响观众的效率层面，互联网的确有得天独厚的优势，因为他们知道用户是谁，用户的基本信息、购票频次以及观影偏好，他们是离观众最近的平台。但现在的问题是，在线票务平台早已不是单纯的出票窗口，而是连接影院和消费者的重要纽带，其业务已经通过联合出品、联合发行等深入到了电影产业的上游。在这种复杂的情况下，如果这些平台不能在基础数据的准确性、评分的客观性方面保持基本的诚信，而是试图通过操纵数据、评分，为自己参与的影片和项目谋私利，营造市场业绩假象，那么势必会失去其平台的公正性和诚信度，失信于消费者，最终失去竞争基础。
“中国电影市场繁荣局面来之不易。电影发行企业、电影院、第三方售票平台作为中国电影市场的参与者、受益者，应通过自身的诚信经营，共同维护良好的市场秩序，打造文明诚信的市场环境，为中国电影市场的持续繁荣与发展作出应有贡献。”清华大学新闻与传播学院教授尹鸿说。
