从“管”变“治”老街坊温情登场

曾几何时，北京的城市管理思路中，“管”字悄悄退场，变成了“治”字。有人说，别看这一字之差，却反映出城市治理，特别是基层治理中从冰冷到温情、从单向到互动、从说教到服务的变化。在这方面，石景山区把“老街坊”治理模式引入社区，取得了意想不到的效果。

海特花园的高大爷，由于搭围栏在自家阳台上养鸽子，社区居委会要求其拆除，虽说一纸通知在情在理，但是高大爷犯起了倔脾气，就是不拆！

像这样的“小事”在社区基层每天发生，不计其数，可是如果不及时有效疏导，就容易造成负面社会情绪。社区居委会的李主任会同高大爷的邻居张叔叔、周阿姨等“老街坊”一同到高大爷家“唠嗑劝解”。从社区卫生说到公共服务，从为老有尊说到个人健康，家长里短情不断，话里话外人不外，说来说去，高大爷一拍大腿：“行了，我明白了，咱老北京都是有里有面的，你们下午就动工吧！”

北青报记者了解到，“老街坊”这个开放的组织已经有近十万人。正是一大批活跃在基层社区的党员干部、志愿者、热心人，以“老街坊”的身份，办好了急事，办成了难事，解决了揪心事，在居民之间架起了“心桥”。他们针对拆违后的土地利用出谋划策，确保社区促提升方案合理合规，协助街道和社区摸清违建数量，建立了台账。在“老街坊”们的参与下，一批社区里如今多了绿地、花园、凉亭……社区的居住环境得到提升。

事实上，这种家长里短，代表着一种基层治理的思路，民生的宜居性、安全性、多样性，都从这看似平常的“唠叨”中绵延开来……

呼应基层织补便民短板

织补便民空间，让基层治理更便利、更精细，很多社区都做出了可贵的探索。

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