通过在支付宝“我的”—“芝麻信用”—“信用管理”—“授权管理”解除授权支付宝、花呗等全部授权后,再进入上述年账单中时,仍然没有出现勾选“我同意《芝麻服务协议》”的选项,且芝麻分仍然可以查看。
岳屾山律师表示,在此类协议中,用户授权之后应当随时可撤销,即用户同意了之后也有权随时不同意。并且,在用户取消同意次协议之后,芝麻信用应当停止收集在协议中提到的用户信息。
岳屾山律师认为,“根据《消费者权益保护法》,消费者有选择权,而不是商家替消费者选择。或许‘芝麻’会说,你可以选择不同意,可是‘芝麻’你偷偷摸摸的帮我选好了“同意”,还那么小的字,稍不留神就漏掉了,唬谁呢?”
根据《互联网交易管理办法》的规定,经营者应当采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。同时对于信息收集,该规定要求经营者需要明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。
“而’芝麻’这个根本不给你了解条款的机会,直接让你默认同意,稍不注意就进坑了。”他进一步补充,芝麻信用此举“不利于消费者正确恰当使用自己的选择权。如果芝麻信用方以‘用户可以选择不同意’此协议的签订,则应当将此选项以显著方式提醒消费者。”
据支付宝账单中显示,年度账单统计的是用户支付宝账在2017年1月1日-12月31日的全年数据。展示的全年总消费金额包含的场景为:线上消费、线下消费(支付宝、口碑、国际当面付、收钱码、扫码转账)、水电煤缴费、手机充值、其他(红包、代付、亲密付、打赏、AA付款、群内一对多转账、人传人悬赏金、我要收款、公益)的消费金额之和。其中,用户已自动删除了的账单不再统计范围内。
附:《芝麻服务协议》协议内容截图
“支付宝账单”事件的四个疑问 1月3日,支付宝公布了一年一度的用户“个人账单”。在账单首页,有一行特别小的字——“我同意《芝麻服务协议》(下称《协议》)”,并且已经提前点选了“同意”