对于“新零售”的发展前景，张勇认为，这是行业发展的大势所趋，今年“双十一”让“新零售”概念被广大消费者所接受，这将是“新零售”落地的开始。马云则在“双十一”当日对外表示，未来60%到80%的零售“全应该是‘新零售’”。
融合 数字化商业引领新机遇
“新零售”“全球共振”等新的商业形态从概念变为现实，这些趋势将加速推动传统零售业向数字化商业转型，并将引领新一轮产业机遇。
今年“双十一”期间，包括阿里、京东、苏宁、国美在内的电商平台均表示，“新零售”“全球共振”等新商业形态的成熟和发展，不单纯依赖电商平台的销售，而是和大数据、物流、支付等领域息息相关。未来，这些领域将和零售业一样，加速和数字技术融合，并相互支撑。
阿里提供的数据显示，在电商销售增长的同时，相应的物流和金融业务也在飞速发展，“双十一”当日订单包裹数达到8.12亿个，相当于2006年全年包裹量的三倍。“双十一”当天，全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达到14.8亿笔，比去年增长41%。另外，“双十一”刚开场5分钟22秒，支付宝的支付峰值达到25.6万笔/秒，是去年的2.1倍，这意味着，在这一秒里，全球有25.6万笔交易同时在支付宝上完成——同时诞生的还有数据库处理峰值，达到4200万次/秒。
阿里认为，今年“双十一”电商销售佳绩是数字化商业发展的最佳注脚，在“双十一”这场大协同中，零售是表层，物流和支付是中层，技术、数据和制造则是支撑它的底层。
多位业内专家和电商平台高管均向《经济参考报》表示，数字化商业将是传统零售业发展的方向，要求电商、金融、物流、数据等各业务进行充分协同，这不但会带动未来电商和零售业的发展，还将为相关的金融、物流、数据等行业提供巨大的发展机遇。
