“大概三四年前，星玺开业的时候，晚上门口都会放喷泉。开门后进去的人很多。我也进去了，里面很大。”星玺广场旁边东城中心的一名物业保安跟记者回忆道。但他对星玺广场的记忆并不多，“里面很大，但是后来没有生意，人气不旺就不行了。里面很大，你想，要多少成本来支撑？！”
《每日经济新闻》记者在现场看到了华联综超留下的痕迹——在马会家居后门的一侧，还有2014年1月华联综超东莞分公司贴出的停业升级的通知。
星玺物业公司相关工作人员9月22日向记者透露，星玺广场目前处于暂停招商状态，“暂停招商有几个月了，（重新招商）要过一段时间，但是具体什么时候还没定，最近是没有（招商）的。商场现在是封闭的，进不去的。”
记者在现场看到，马会家居正门紧锁。围绕马会家居走一圈，记者发现大量临街商铺闲置，透过玻璃门往里看，满是灰尘，地上则是乱七八糟的杂物。
11月2日，记者从星玺物业公司获悉，星玺广场项目还没开始招商，预计将在12月份开始招商。
地铁未明显带动人流量周边竞争激烈
根据珠江实业披露的银信资产评估有限公司出具的项目评估报告，评估机构现场勘查发现，截至2017年2月28日，星玺广场仅临街商铺1383号、临街商铺1403号已出租，其余商铺均空置。
《每日经济新闻》记者9月22日现场了解到，星玺广场目前在租的商铺为星巴克及东莞一家本土沙拉店Hello Salad(你好，沙拉)，这两家店比邻而居。但记者了解到，星巴克租下的店面是上下两层商铺，商铺号分别为310004号及310003号，而旁边的Hello Salad则称自己所租商铺号为1305号。
星巴克的店经理向记者表示，星巴克星玺广场分店已经开了3~4年，“人气方面还好，一个铺位的生意主要是靠商圈来带动。我们这个商圈只有我们两间铺，（人气）肯定比不上万达那些商圈。星巴克在附近商圈也有分店，相比其他分店，（这里）人流量肯定会少点。”
