“今年，小米将全程参与天猫双11，同时总结过去四年的经验，在货量、政策、玩法的准备上都更用心。借助天猫粉丝运营的优势，加大与粉丝的互动，包括邀请达人、网红直播，详细介绍小米‘双11’攻略等。”小米全网电商部淘系运营副总监梁国瑞介绍。
通过大数据，天猫助力小米形成粉丝经济，让粉丝通过互联网更加充分地参与到对小米产品功能的讨论中，随之快速迭代进行满足。利用天猫“Made in Internet”，小米与粉丝的互动更加频繁。例如在2016年天猫双11期间，天猫帮助小米进行顾客分层运营，实现店铺的“千人千面”。不同地域人群，进入小米天猫旗舰店，看到的是各自家乡的熟悉景致，例如杭州人进入小米店铺看到的是西湖，而东三省用户看到的则是冰雕。
对小米而言，天猫之于小米，不再是一家店铺、也不止于一个渠道，而是开启了一个新的时代，重构了小米供应链体系，促进消费升级。
“天字号”月盛斋
借数据定制开启新时代
与小米天生长在互联网环境中截然不同的传统老字号月盛斋，近年来也搭上了天猫“Made in Internet”的列车。
月盛斋始于清乾隆四十年（公元1775年），以传统“两烧两酱”四大产品名扬京城，历经240年至今已传承了七代人。作为获得国家非物质文化遗产技艺的老字号，如何与电商结合，将老字号的传统与新时代的消费者对接，正是月盛斋承前启后需要面对的问题。
作为最早一批进入天猫旗舰店的老字号企业，2014年月盛斋开启了自己的电商之旅。按照月盛斋主管销售的副总经理祁屾屾的说法“虽然起步稍晚，一开始也不太明白电商的运作打法，但月盛斋很快在新零售的浪潮中转变运营方法，通过改善产品，包括包装形式、配送方式等，增加营销策略，调整产品结构，跟上了快节奏的消费浪潮。”
数据显示，月盛斋从进驻当年天猫双11销售额仅20万元，到2015年转变运营方法后，年销售额逐步增长到180万元/年，访客数从起初的3万人/年增长至15万人/年，预计2018年，销售额将增长至300万元。
而在月盛斋的运营总监张新文看来，与天猫合作最大的价值并非获得一个卖货渠道，而是真正了解消费者的需求。“跟天猫合作以来，天猫店小二给了我们很多的数据支持，让我们意识到新的消费群体对产品真正的诉求是什么，由此，我们的产品的包装形式、价格，甚至是口味，以及描述的语言场景都在随需而变，并根据区域、年龄的不同，定制市场化需求的产品。”对于月盛斋而言，“Made in Internet”不仅重构了传统的生产流程，也帮助月盛斋减少库存、提升销量。“根据天猫消费数据的反馈，月盛斋推出了“Made in Internet”的数据定制的新品，包括规格、口味、配方等。以传统‘两烧两酱’这类月盛斋的主打产品为例，根据天猫消费数据反馈熟食羊肉不及牛肉受欢迎的事实，月盛斋在酱牛肉产品上顺势加大了营销力度；而对于初次尝试的消费者，通过天猫“Made in Internet”数据定制，月盛斋在网上旗舰店中推出产品规格在100到200克之间小包装，而不是传统的250克的大包装，以此吸引更多初次尝试的消费者。”
