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双十一“剁手党”需警惕四大陷阱

2017-11-03 08:26:59    中国经济网  参与评论()人

陷阱三

先涨后降

与往年不同,今年电商促销活动更加考验消费者的“智力”,预售、定金膨胀金、各类满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策等,让消费者“傻傻算不清”。

为了制造低价,先涨价后降价已成为电商行业“潜规则”。举例来说,某款女装平时的网络售价为200元,标示原价为300元,在“双十一”前商家突然将原价标示为390元,活动为打五折,实际销售价格为195元,比平常售价只低5元,实际并未像促销宣传的那般优惠。

消费提醒:中国电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒消费者,面对商家轮番促销广告,消费者需保持清醒,货比三家,对于心仪商品提前关注,与“双十一”价格进行对比,确认是否存在真正的实惠;对于商家先涨后降等行为,积极向平台和监管部门进行举报。

陷阱四

预售模式规则不清

所谓预售,即商家使用支付定金(订金)方式,让消费者提前购买,“双十一”当天支付尾款,“双十一”后发货。然而商家也在预售环节玩起了花样,各类眼花缭乱的预售活动让消费者吐槽不断。

一般来说“定金不退,订金能退”。而很多商家预售中需要消费者支付的基本上都为“定金”,虽然定金可翻倍看似十分优惠,但如果消费者在支付尾款前不想购买了,则定金不退还。

一些网络店铺甚至电商平台会表示,预售商品只能单独购买,也就是说商家页面上的各类满减优惠券,还有平台的各类优惠券,不能使用。买家想要使用优惠券还需另购买其他商品。

消费提醒:中国电子商务研究中心法律权益部分析师提醒消费者,对于预售款,不要轻易支付定金,想明白了再支付定金。对于商家订金不退的,可向第三方网络交易平台和有关监管部门举报维权。

◎物流

顺丰四大招确保服务质量

本报讯(记者 雷玮)随着一年一度电商平台“双十一”购物节的来临,快递行业即将进入新一轮的“大考”。据国家邮政局预测,今年“双十一”期间行业的快递处理总量将达到新的量级。据了解,顺丰除了通过智能终端、智能语音、智能仓储、智能地图等科技手段更加紧密地连接物流的各个环节,打造全数字化物流管理和监控之外,更是针对“双十一”的特点,在今年祭出空地互联保障顺丰速度、业务量预测精确到网点、搭建重货运输专用网络、海淘“双向流动”四个大招,以确保在此期间服务质量的高效和稳定。

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