屏蔽客户负面可能性大
对于金先生反映的情况，记者拨打了今日头条的电话，前台的工作人员表示并不清楚情况，随后向记者提供了公司公关部的联系邮箱，但记者发送采访要求后，截至发稿，并未得到任何回应。
就金先生所遭遇的情况，互联网分析师于斌在接受《证券日报》记者采访时表示，手机号绑定今日头条账号后无法解绑或注销，今日头条的确有侵犯用户隐私的嫌疑，因为用户授权或取消授权都是在用户自身允许的范畴之内，用户提出取消授权也是完全合理合法的，而今日头条没有权利去限制用户。
于斌表示，今日头条屏蔽客户负面报道的可能性非常大。据他了解，今日头条的一些地方站会要求客户购买广告，客户拒绝就会利用一些账号去报道客户的负面。同理，对于金先生的遭遇，完全有这个可能存在。此外，于斌还认为屏蔽负面报道属于今日头条的客户保护范畴。
