另外,各地政府也在积极打造相关平台为本地景区做支持。安徽省省旅发委信息中心主任马峰国庆节期间对媒体表示,安徽省旅游产业监测中心已实现与省内所有5A级旅游景区、大部分4A级旅游景区的数据对接。
广东省旅游局也于2015年开始招标建设广东省旅游大数据营销示范项目和广东省旅游大数据服务中心项目,另外还通过对接国家旅游局、涉旅部门的数据,实现对广东省旅游运行情况的全面监测。
旅游服务提供商盈利堪忧
政府支持、市场规模也足够大,这对于企业来说是一个“致命”的吸引力,除了携程、阿里飞猪等OTA平台推动景区票务系统建设之外,中惠旅、泰久信息等专业景区管理服务提供商,以及科技企业也纷纷以技术入局,如洛阳龙门石窟的刷脸入园技术是与腾讯合作实现的,而月牙泉景区的背后则是海康威视。
不过,泰久信息及中惠旅这两家为景区提供智慧旅游服务的新三板上市公司却表现不佳。
据泰久信息公布的2017年半年度报告显示,泰久信息2017年上半年营业收入为3548.81万元,同比减少23.59%;归属于挂牌公司股东的净利润为-1615.03万元,较上年同期-169.50万元,亏损增大;而中惠旅2017年上半年营业收入为6480.58万元,同比下滑8.96%;归属于挂牌公司股东的净利润为461.04万元,同比下滑74.51%;
对此,杨彦峰指出,以前的旅游服务提供商是可以独立存在的,当景区资源商手里只有少量景区资源,可能外包给别人是划算的,现在景区投资处于一个高速增长的时期,很多优质资源集中在一些大资源商手里。
他进一步指出,当景区资源在进一步集中化以后,这些大资源商也会发展属于自己的板块,把外部成本内化。在这种情形下旅游服务提供商的市场空间会被压缩,只有依托战略投资商才能生存。例如华侨城在拥有了大量的景区之后,虽然和鼎游继续有合作,但是自己也拥有相关独立的板块,这会变成这类大资源商必备的业务板块。