商业模式竞速
2015年3月,VIPKID仅有200个学生,而截至今年8月份其付费学员达到了20万人,两年多的时间里实现了1000倍的增长。但快速增长并没有让米雯娟盲目乐观——“互联网的基因导致我们在研发产品上投入不足。”米雯娟坦言这是比盈利更需要正视的问题。
在线英语教育市场正迎来黄金发展机遇,但红利期是暂时的。“现在大家正享受这个服务红利期,以后两家或者一家独大的时候会有进一步的竞争。”东方证券项雯倩告诉经济观察报记者,现在这个领域内的企业还在满足消费者基本需求的层面,以后可能会面临消费者细化需求,例如老师时长,跟踪情况等。“这几年新东方意识到问题以后,在K12领域下了很多功夫,可能做得比好未来更好,提供了更好的服务。”项雯倩说。“在教育领域的‘下半场’中,如果是光烧钱其实已经不是起决定性作用的了,确实要考虑更多的东西。我们认为,如何更好的提供用户服务,以及如何将平台技术发挥更大作用,是在下半场中取得长足发展的关键。”在黄佳佳看来,在线教育现在已经逐步进入2.0时代,也将进入相对理性的发展阶段。
据黄佳佳介绍,51Talk是行业内第一家且是唯一一家自主研发了具有音视频技术的真人在线互动教学平台——AC上课软件(AirClass空中教室),外教和学员可以通过AC软件进行实时互动、在对话框中实现实时翻译、在各自界面阅读教案或者教材笔记等。
而VIPKID的D轮融资中,腾讯的战略投资格外显眼。对于本次融资的用途,米雯娟透露,一方面将继续强化VIPKID在自主研发教材、引入优秀北美外教、提升产品技术等方面的优势;另一方面将用于中文平台业务的推进,让更多的国外小朋友享受VIPKID 服务。目前VIPKID跟腾讯云、人工智能的合作,都是很大的投入,尽管米雯娟对这些投入未来到底有多大规模的时候会转化成非常大的一个优势、有百万量级的成长并不能给出确定的时间,但她确信当下更大的投入是把研发做好,把个性化培训做好,把系统的效果提升做好。
哒哒英语对外强调一对一固定教学,被认为不可避免是成本较高的模式,“在线英语培训是互联网模式没错,但它的本质仍然是教育。教育的目的在于育人,而互联网教育的目的更是在个性化育人上。一对一固定教学模式作为精细化教学服务的基石,不但经得起考验,而且从长远来看成本更低,将固定老师模式建立在后台车位系统上,系统的建立其实为我们节约了大量的排课成本。”郅慧说。