“失信惩戒，保监会一直有相关的部门规定，但《备忘录》由多部门联合发布，其法律效力相对较高，说明这项规定的必要性。对于保险机构和从业人员，一旦被列为失信对象，将难以开展业务。这就要求保险从业人员在面对消费者时，要更加谨慎。”对外经济贸易大学法学院教授于海纯说道。
保险科技人才缺乏
保险业实现数字化转型，除了政府监管机构保驾护航，也需要改善内部管理。彭勇指出，缺少保险科技人才是数字化转型的一大痛点，前述波士顿报告中也对此作出了详细的说明。
报告认为，中国的保险企业在人才和组织方面仍普遍面临数字化人才短缺、未能建立适应自身发展阶段的数字化组织架构等痛点。保险公司高管大多不具备数字化转型所需的专业知识与经验，对最新涌现的金融科技没有深入的了解，导致难以跟上数字化市场发展的步伐。
此外，创建数字化机构所需的人员需要具备特定技能，如大数据分析能力、数字化管理能力等。然而，具备这些技能的人才供应远不能满足需求，保险公司难以通过内部培训迅速充足数字型人才，而且现有数字化技术人才也不足以支持转型需求。
针对保险企业在数字化进程中面临的诸多挑战，报告建议，保险企业需要快速构建数字化人才团队，一方面对企业内部现有人员的培训、职业规划和绩效评估作出调整，体现数字化元素，另一方面积极从企业外部吸纳专识深厚、业务能力出色的数字化领域的高管人才，填补内部人员在数字化技能上的空缺。
BCG合伙人兼董事总经理、大中华区人才与组织专项负责人阮芳表示：“在全面数字化转型并构建数字化能力的过程中，金融机构在组织架构上通常会经历百花齐放、卓越中心和赋能授权三大阶段，未来数字化组织将更多地呈现‘大平台，小前端’的特征。”
