央广网莆田5月21日消息(记者张明浩)据中国之声《新闻晚高峰》报道,昨天,一段揭露顺丰以及“四通一达”快递代收点伪造物流信息的视频蹿红网络,视频显示,快递公司工作人员帮助莆田假冒运动鞋厂商伪造快递单、虚构海外发货信息,在调查中甚至表示“顾客就是用来忽悠的”。
原来,很多用户海淘来的名牌运动鞋,其实都是国内的山寨产品。只不过,通过一些快递代收点公开提供“异地上线”服务之后,再加上专门建设的虚假海外物流查询网站,帮助国内厂商虚构香港、美国等地的发货信息,使原本的假货摇身一变成为海外代购的正品。那么,什么是“异地上线”呢?又该如何杜绝这样的欺诈行为呢?
长期以来,海淘骗局层出不穷,根据调查视频显示,不少快递公司成为了海淘骗局的帮凶,快递公司工作人员帮助莆田假冒运动鞋厂商伪造快递单、虚构海外发货信息。
知情人士透露:“耐克、阿迪、nb,全部都是仿冒的,哪里有真鞋?有这个需要,然后物流帮你搞这个。从上海从香港上线,但是从莆田寄出去。物流在后面操作。”
在莆田的一些快递公司聚集点,顺丰以及“四通一达”快递代收点的工作人员会根据快递寄送要求,从哪里发货,明码标价。
调查:哪里上线?
快递员:美国,35块。
调查:不是直接到美国的么?
快递员:没有从美国走,物流可以查到是从美国走的。哪里是从美国走的,35块怎么够?
调查:实际是两个单是不是?
快递员:这是美国的单子,寄到深圳换国内顺丰单子,这样跟顾客说。
也就是说,通过所谓的“异地上线”服务之后,再加上专门建设的虚假海外物流查询网站,帮助国内厂商虚构香港、美国等地的发货信息,使原本的假货摇身一变成为海外代购的正品。
调查:那就是假单子。国际单是么?
快递工作人员:肯定是他们那边和顺丰有合作,才会说一张单可以绑到顺丰里去,他们内部有联系的。
调查:这个网址是不是中国造的?
快递工作人员:对啊,就是我们这边啊。
调查:还显示中文。
快递工作人员:肯定啊,这个时候也是要忽悠顾客的。要是上面不显示中文的话,你们看得懂么?有时候也是靠卖家忽悠的。
视频里,调查人员亲自测试所购的“假单号”,圆通某快递单号物流信息显示:“美国国际公司 已收件,已发出,已经发往北京的转移中心。”韵达某快递单号在官网也显示为国际件:“到达香港跨境仓公司已收件,在香港离岸清关。”
一边是如火如荼的跨境电商,一边是不时踩到山寨货地雷的乱象。快递咨询资深顾问姚先生说,现在这类现象在快递行业比较普遍。“肯定不是香港或者美国发的国际快递,只是物流信息被动了手脚。快递运单号就像人的身份证号一样,任何一个单号都有一个归属的快递营业网点,区域之间是一一对应的。如果国内快递网店能够搞到美国或者香港网点的单号,然后再用美国、香港等网点的代码去登录扫描设备,只要同时满足这两个条件,物流信息就会显示是他们那边的站点做了扫描操作。国内的买家就认为货真的是从海外发过来的。其实可能就是在国内其他网点做的。”
对于网络视频曝光事件,顺丰速运今天表示,莆田假货寄递现象一直存在,已经形成了一个庞大的黑色产业链。截至发稿,其他几大快递速运公司还没有作出公开回应。
快递咨询资深顾问姚先生认为,单凭企业行为其实很难杜绝当地伪造海淘订单的现实。“黄牛从当地接货后可以组织到异地投递,快递公司方面其实很难对这种行为作出识别。要从根本上上解决这个问题,需要政企两方面联手,共同打击假货集散地。”