慎重理性面对“免费”
肖向荣说，消费者参与这类“全额返款”“免费送”活动都是有条件的，要么要求消费者先办理消费贷款，且贷款利率一般高于银行利率；要么要求消费者加入小额贷款平台，在指定时间内成功介绍一定数量且符合条件的“客户”参与此类活动。如果消费者不满足上述条件，则不能参与免费领取商品的活动。在这些活动规则中附加了许多不合理的条件，加重了消费者责任，减轻了经营者义务，将消费者强制捆绑在整个活动中。
如何才能有效避开陷阱、降低风险？肖向荣建议：消费者应秉持购买商品或接受服务都应有成本的消费理念，天上掉下的馅饼必然隐藏着不可预知的风险；经营者开展“全额返款”“免费送”活动，消费者要保持头脑冷静，泰然处之，不要轻信具有诱惑力的广告宣传，要根据自己的需求及消费能力，从容、淡定选购满足自己需要的商品或服务，不冲动，不跟风，不盲从；消费者在参加这类活动时，不要轻信经营者的承诺，在签订合同条款时要仔细阅读，明确自己所承担的责任，评估自己的承受能力。
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