此外，用户还可以在摩拜单车济南官方微博、微信留言@“摩拜单车济南”，或者通过摩拜单车APP留言反映遇到的问题。
对于市民反映的在单车车身以及车筐张贴小广告的问题，张翔介绍，“我们也保留追究其法律责任的权利。”张翔说，他们的法务工作人员目前正在就这一问题与济南的一家火锅店和一家减肥店进行交涉。
慢行交通难题将逐一解决
2月28日，又一共享单车“永安行”亮相济南，一夜之间在大明湖周边布了四五处停放点，投放了上百辆单车。随即又在中午之前匆匆撤去，来得快去得也快。永安行被要求撤离的原因就是因为在入驻之前未与管理部门沟通、备案。
在3月2日的发布会上，济南市停车办也对此做出了说明，表示对有意向进入济南的共享单车企业，会从技术、运维和服务等方面按照《济南市关于鼓励规范发展互联网单车的若干意见》、《济南市关于互联网单车运营企业准入要求》和《济南市中心城区共享单车停放技术导则》的要求，进行准入把关、精细管理。任何共享单车企业想进入济南，必须先经过停车办的准入把关。
“目前，在济南的共享单车企业只有摩拜单车，再有新的共享单车进入，我们也会第一时间通过媒体等多种形式向社会通报。”韩军庆说。
对于前期市民在“骑单车找问题，做慢行交通体验员”活动中反映的非机动车道设置不合理、无非机动车道和非机动车道上存在障碍物等问题，停车办也将进行汇总分类形成报告，报经市政府同意后按照职责分工推送至各相关部门。对发现的问题逐一研究解决，进一步完善城市慢行交通系统。
