如今，这家“印度支付宝”用户达到1.25亿，越来越多的印度人用它来充话费、付水电费账单、转账、网上购物，一跃成为世界排名第四的“电子钱包”。目前，支付宝已经在美国、英国、德国、法国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、俄罗斯、巴西等多个国家与当地领先的支付方案提供商达成合作。截至2016年10月，蚂蚁金服的实名用户超过4.5亿，其中境外用户4000万，加上合作伙伴Paytm服务的1.5亿用户，蚂蚁金服在海外的用户已接近两亿。
放眼未来——
扬帆出海仍需修炼内功
能否在全球市场经受考验、站稳脚跟，很大程度上取决于互联网企业是否拥有坚实的创新能力和深厚的技术积累。如今，我们在需求发现、创新迭代、本地化运营、战略性布局等方面正在呈现强大的竞争力，在诸多细分市场领域形成独特优势，越来越多的中国互联网企业正在书写着应用创新实践反哺世界的新篇章。
但是，也必须清醒地看到，中国互联网企业海外拓展仍然面临许多挑战。首先，美国互联网企业在搜索、电商、社交、云服务等主流应用领域的先发优势仍然十分明显，不仅创新能力强劲，其构筑的强大商业生态更是在短期内很难突破；其次，中国互联网应用服务虽然可以在一些细分领域快速获得海量用户，但盈利能力仍然不足，许多中小企业仍需依靠投资“供血”，如何实现商业变现是许多企业面临的最大挑战。
此外，我国互联网应用出海大都瞄准一些发展中国家和地区，这些国家和地区的互联网发展水平较低且文化差异较大，市场培育周期长、市场投入大、回报也更为漫长。因此，对许多正在走出国门的互联网企业而言，必须将这些海外市场和国内市场同等对待，甚至需要投入更多的智慧和资源。
就互联网应用服务企业而言，要想扬帆海外必须“修炼内功”，尤其要加强技术研发和产品迭代能力，同时还要具备深耕海外市场的战略定力和国际化人才的储备。此外，加强产业合作也十分必要，包括手机厂商、应用服务商、广告联盟、客户端分发渠道等战略合作，努力在海外形成“中国智造”的互联网产业集群优势。
对政府而言，为互联网企业海外拓展保驾护航将是重要使命。一方面需要为企业创造更有利的海外政策环境，包括积极参与国际规则和安全标准的制定，加强国内政策立法与国际的接轨；同时也要加强对互联网企业走出去的政策扶持，鼓励互联网新产品的海外应用推广，并加强政府在海外的服务职能。
此外，我们还可以借鉴发达国家的经验，充分发挥各类专业智库在企业全球化拓展中的独特作用，为互联网企业掌握海外经济、政治、法律环境，把握海外商机、克服各类风险提供科学指引。
（作者单位分别为上海社会科学院信息安全研究中心、上海社会科学院信息研究所、腾讯研究院法律研究中心、阿里研究院数据经济研究中心）
《 人民日报 》（ 2017年02月09日 23 版）
