根据艾瑞研究院和白鲸研究院联合发布的报告显示,截至2016年7月,已有6254家中国互联网公司开发出针对海外市场的移动互联网应用产品,中国互联网企业迎来了集体出海的“大航海时代”。
盯准痛点——
多方位创新成为制胜法宝
经过10多年持续的学习、引进和本地化发展,中国互联网企业内生的创新能力正在快速形成,在商业模式、需求引导、迭代效率、线上线下转化等方面拥有独特优势。在某些方面,我们甚至比发达国家拥有更大的优势。
工具类应用是中国互联网企业在海外率先破冰的领域,尤以猎豹移动、Camera360等应用最为典型。这些工具类互联网应用服务成功的共同特点是:选准互联网巨头忽略的边缘领域,瞄准用户关键痛点问题,采用“小而美”和单点突破的产品路线,并充分利用国际主流的客户端分发平台,面向全球移动互联网用户进行低成本扩张,快速占据榜单前列形成品牌效应,实现从边缘到中心、从海外到国内的迂回竞争。
例如,猎豹移动成立之初即启动“移动+海外”产品战略。2012年,猎豹移动瞄准安卓智能手机的一个关键痛点问题——各类应用遗留的内存垃圾导致系统卡顿,研发一款手机垃圾清理软件,一举成为谷歌应用商店的热门应用,迅速占据众多国家谷歌应用市场工具榜第一。2014年,猎豹移动成功在美国纽约证券交易所上市。根据猎豹移动2016年三季度财报显示,全球范围内安装猎豹移动产品的移动设备已达34.64亿台,移动端的月活跃用户规模为6.12亿,其中80.3%来自欧美为主的海外市场,海外收入占比63.8%。
Camera360也是多年深耕海外市场的优秀产品,该产品专注解决全球手机用户共同关心的一个痛点问题——如何用手机拍出画质好的照片。早在2011年,Camera360就开始进军全球市场,除了利用在线的分发平台,还非常重视产品的本地化、精细化运营,发展至今全球用户量已超过7亿,平均每天产生超过2亿张照片,在多个海外市场图片摄影工具领域榜单中稳居前列。
受制于用户习惯、文化差异和法律壁垒,互联网内容类应用海外拓展相对较难。腾讯近年来不断加强国际化拓展,2012年发布微信国际版,目前海外用户数量已经超过1亿,用户覆盖众多国家和地区、超过20种语言。但总体来看,主要用户局限在发展中国家市场和海外华侨华人社群。加大海外投资并购成为腾讯国际化战略重要选项。
以游戏为例,根据市场研究与咨询公司Newzoo的《全球游戏市场报告》显示,2015年腾讯凭借在美、日、韩三国投资并购游戏公司,以72亿美元的年收入成为全球收入最高的上市游戏公司。2016年6月,腾讯再次宣布收购全球营收最高的移动游戏公司SuperCell共计84%的股份,这次并购之后其总营收额预计将达到130亿美元,占全球游戏市场总额的13%。越来越多的中国互联网企业意识到,互联网内容应用在海外发展不仅仅是商业竞争,同时还承载着中外文化交流与融合的使命,只有将两者有机结合起来才能取得更大的成功。
金融类应用服务是各国互联网应用的核心阵地,也是各国对国外企业开放程度较低的领域。近年来,中国互联网金融企业大跨步走向世界。其中,蚂蚁金服旗下的开路先锋——支付宝通过与境外支付机构、商家等合作,为越来越多的中国出境游客提供海外移动支付和退税服务。同时,蚂蚁金服还聚焦积累国外用户。2015年2月和9月,蚂蚁金服先后两次战略投资印度支付平台Paytm,不仅帮助这家印度软件公司市场估值跃升到25亿美元,还专门成立了技术支持小组,从系统架构改造、风控体系搭建到数据能力,全方位帮助其优化平台功能。