配送物流:顺丰
配送员态度:良好
通过以上对比可以发现,在界面体验上,易果生鲜使用最为方便,查找便捷,其次是天天果园,虽然步骤相对复杂但是对于经常网购的用户而言还是可以顺利完成购买过程,而壹家壹站的页面虽然观感出色但使用便捷性上面大打折扣,还需要进一步优化。
在用户优惠政策上,易果生鲜的优惠力度最大,天天果园的优惠底价更低,但是优惠额度有限,即使满158元也只有25元的优惠,相比较而言易果生鲜满99元即可享受30元的优惠更划算。壹家壹站尚无用户优惠政策可用。
在配送费方面易果生鲜的配送价格更低,免运费的价格线也更为低廉;天天果园的运费价格十分明确,根据不同商品的价格有不同的运费计算方法,买得越多越划算;壹家壹站方面则是根据运输物品使用的工具进行计算的。
在送达时间和食材保鲜度上来看,三家平台几乎都是24小时送达,壹家壹站是发票和商品分开送达的,所以食材要比其他两家平台稍晚三个小时。在食材保鲜度上,易果生鲜除了使用普通冰袋之外,还是用了-78℃的干冰袋对食材进行了最大限度的运输保鲜处理,所以食材运达时保存完好;天天果园和壹家壹站均使用普通泡沫箱和普通冰袋保鲜,但是由于天天果园的冰袋数量只有两袋,而且泡沫箱偏大造成了食材有融化迹象;壹家壹站的冰袋为3袋且泡沫箱适中,所以食材保存依然完好。
配送物流中易果生鲜使用自家物流体系,食材配送过程中的订单轨迹比较容易掌握,另外两家使用第三方平台配送,不易掌握订单轨迹,三家平台的配送员服务态度都十分优秀。
总结
易果生鲜、天天果园、壹家壹站三家平台各有千秋,在购买不同食材、运输不同距离的时候,消费者可以根据自身情况进行选择。从总体情况来看,易果生鲜的各方面的测评指标要优于天天果园和壹家壹站。用户购买体验更加方便、价格更优惠、运费更低廉、订单追踪更准确、商品保鲜度更好。
生鲜电商市场空间巨大,市场活力旺盛,生鲜电商平台一方面为消费者提供了使用上的方便和优质的生鲜产品,另一方面也为现代农业的升级创造提供了良好的创新模式和发展方向。随着生鲜电商的爆发性增长,相关的应用也会如雨后春笋般迅速崛起,只有把消费者放在第一位的应用才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。