最终调查显示是该进口车所配的车辆使用说明书出了问题。“该柴油车按照说明书要求不能在超过海拔2800米的环境中驾驶，经销商的说明书上显示有该条款，而客户拿到的说明书根本没有该提示。这种车型在设计制造上有一定的缺陷，很快就停产了。”
如遇召回车主应冷静应对
“过去一些汽车企业在实施全球召回的时候，国内业界和消费者都会关心其实施召回的区域会不会包括中国汽车市场。随着中国相关监管工作不断完善，召回在中国汽车市场已成为常态。”白久锋说。
目前，发起召回的汽车制造商呈多元化趋势，其中不乏奔驰、宝马、沃尔沃等知名品牌。伴随着消费者维权意识逐渐增强，从消费者渠道获得的缺陷信息采集也不断增加，日趋完善。
“有些汽车的缺陷是需要一定的时间才能确定，这样往往过了3至5年的保修期。”白久锋说。
因此，检验检疫部门提醒消费者，购买进口车辆要选择正规渠道，同时要及时索要相关单据，如《入境货物检验检疫证明》、中华人民共和国出入境检验检疫进口机动车辆随车检验单、车辆出厂合格证、“三包”凭证、燃料消耗量标识等随车资料，并注意核对车辆VIN码、铭牌。此外，进口车辆特别是二手车在4S店维保时需及时更新车主信息，以防错过召回维护。同时，消费者应及时关注质检总局网站发布的召回公告，如遇召回应冷静应对、及时处理问题，主动配合修复缺陷，确保车辆使用安全。
