机会3:可追踪数据
大数据的采集、分析和应用能够分层激活会员、实现数据的来源归因和标签化管理。通过建立模型,客户的行为能够得到精准的预测,从而实现精准营销。大数据的运用改善了用户体验,促进了产品创新。
●行业困惑:自营平台蕴藏商机,保险公司搭建起来为什么却捉襟见肘?
挑战与机遇并存,势必伴随着巨大的商机。先看一组数据,从艾瑞咨询发布的《2016年中国创新保险行业白皮书》数据可以看到,2011年至2015年,网络保险用户从0.1亿人增长到3.3亿人,增幅高达3200%。目前越来越多的保险公司积极布局自营平台,整合资源,寻求线上线下融合的业务模式,围绕客户的一系列核心需求提供组合服务,意图构建互联网保险生态闭环。上海誉好曾经通过代理商和第三方互联网平台比如携程和去哪网两种方式售卖人保的航延险。这两种方式分走了大量的销售额,降低了上海誉好的利润率。目前,上海誉好开始着手自建微商城,跳过中介直达潜在客户销售产品。可见,去中介化将大大提高保险公司的利润率,自营平台的构建将为保险公司保留大量的销售利润。2015年互联网财险的网销与电销数据显示,互联网保费收入768.36亿元,同比增长51.94%,其中80%的规模是从财险公司官网销售出去的,而且主要是车险。传统保险机构的线上渠道出现了“人保”和“平安”双寡头现象,这两家的互联网财险保费收入分别为336亿元、236亿元,占据去年互联网财险的74.44%。 但是,保险公司自营平台之路并不一帆风顺!保险公司搭建起来的自营平台销售额屡屡令人大跌眼镜!以国内某顶级保险公司为例,其斥资十几亿人民币搭建微信商城,吸引粉丝数量达1000万,但结果每月线上销售额却仅有50万元。这个低到甚至令人有些匪夷所思的投入产出比背后投射出整个保险行业转型中面临的问题:缺少并无从获得一个行之有效的社交网络营销方案。
●随视传媒领跑大数据社交网络营销方案
为了解决这个令国内保险公司头疼的问题,随视传媒和很多大数据营销公司一样,都试图通过重塑保险行业的商业模式和运营模式,帮助保险公司实现互联网金融崛起背景下的模式转型。 然而不同的是,随视传媒领先一步。
随视的社交营销方法论强调通过媒体流量和会员管理实现流量拉新,借助销售应用开发创新活动并完成二次营销。
购买场景化是互联网产品的突出特征,除此之外互联网保险产品还具有低门槛,低风险,标准化,依赖大数据的特征。互联网产品强调购买场景化,实现产品和场景的结合。随视团队通过对阳光保险投保人大数据的分析,为阳光明星产品“随e保系列”意外险产品分析了3种互联网购买场景。其一是经常熬夜的“程序猿”会在结束一夜工作后,购买意外健康险,关注身体状况,呵护身体健康;其二是校门外等待孩子放学的妈妈们更容易通过移动端APP为自己、孩子、丈夫和家人购买意外健康险;其三是那些经常去锻炼的型男靓女通常都有较强的健康意识,他们也会在健身之余通过移动互联网终端购买健康意外险。
除了社交营销方法论,随视传媒还有一套完整的社交营销“流水线”。