厂长看见这个执着的大学生如此踏实能干，便把小厂的加工任务全部交由她打理。文爽从这里学会了如何安排生产、走生产流程、给工人分配任务等等，“在小厂工作的这段日子是我创业的基础”，文爽说。
一转眼三年过去了，一个偶然的机会文爽终于被调入了设计部。本想着这下子可以真的做服装设计了，但好景不长，设计部面临被裁撤，文爽再次陷入了迷茫。几经波折，她还是跳槽离开了这家国企，开始了“打工”的日子。
然而，受过大国企正规流程熏陶的她，特别看不惯一些私企的不专业。于是她接二连三换了几家公司，有的甚至只待了两个星期。“那时候好多服装公司特别热闹，大家经常一起聚餐到凌晨，但就是光热闹不干事。”她萌生了自己创业的念头。
匠心：“只做精品”
90年代初，文爽终于找到了自己的归属——做高级定制，也就是根据客户的需要做属于客户自己的衣服。这对设计师的要求很高，需要极富创意，并且有能力将自己的创意与客户需求结合起来。文爽做到了，她成为了中国第一个“吃螃蟹”的人。
起初，文爽只是将一件自己设计制作的白色上衣挂到朋友在北京西四开的一家小店里卖，标价168元，并在衣服上注明“设计定制”的字样。这在当时人均月收入200多元的情况下也算是价格不菲。但没想到，衣服很快就卖了出去。接着，她陆续接到了一些外企白领的订单。
有了市场基础，文爽便成立了一个以自己名字命名的“文爽工作室”，又给自己的工作室写了个简单的介绍，发给亲朋好友，算是宣告自己创业了。一个朋友把歌手孙浩带了过来，文爽便有了第一个正式客户。从此，文爽的服装设计之路越走越顺。从1999年起，她设计的服装便陪伴宋祖英走上世界各大舞台；中国“第一夫人”彭丽媛也多次身着她设计的服装亮相；多年来在春晚的舞台上，周涛等主持人的华服也都出自她的手笔；导演孟京辉的多部经典作品也有她设计的支持。文爽实实在在闯出了人气和口碑。
要文爽设计衣服，客户必须很明确地告诉她使用的场合，要细化到什么剧场、多高的舞台、什么样的灯光、什么样的观众；还要说明个人喜好、诸如导演这样的周边人的喜好等等。聊完这些之后，文爽便在脑海里勾勒印象，反复琢磨细节，包括用什么样的材料，该如何去体现等等。
1999年宋祖英第一次出国到悉尼歌剧院演出，文爽就是这样为她量身打造了演出用的礼服。“这是她第一次出国演出，会有强烈的紧张感自不必说。而且，国外观众的习惯是演出开始及演出过程中不会打断演员，只有演出结束以后才会有掌声，不像国内是演员一上台就会响起热烈的掌声，这样的不同也会加剧她的紧张感。所以我设计的衣服必须能够给她热场，帮助她放开了去唱。”
所以，文爽特地在裙摆上装饰了长短不一的金属管，每根金属管里有一颗铁珠，裙摆一动，金属管就会碰撞发出清脆悦耳的声音。身着这套礼服，叮叮铃铃声中，宋祖英走上舞台，掌声热烈，气氛一下子就活跃起来。
她对自己的设计要求极为严苛，“我就是一做上衣服就较劲，总觉得我做衣服就必须做到最好。一眼看上去不符合我的标准就得重做”。也就是因为这样，文爽的作品才会频繁出现在中国甚至世界最高标准的舞台上。
“设计师的标准决定了他的东西是哪个档次的，我就是只做精品，用精品来体现我的价值。就好比唱歌，是唱一首别人的歌还是唱一首自己的歌？我选择后者。”文爽说。给名人做的越来越多之后，圈里也有其他艺人找到她，想要仿制一模一样的衣服，文爽都婉言拒绝了。在她心里，创新才是设计师存在的意义。
