“在这半个月内，如果用户反馈遭到恶意点击，我们会根据其前3个月的消费额，取平均数，超出平均数的部分我们将返还这笔钱。”该内部人士透露。
百度总部的立场更为强硬，并在官微上将恶意点击的行为比作“黑社会”。百度公开表示，目前已向公安机关正式报案，并配合公安机关调查取证；同时将从技术上屏蔽恶意点击行为，保障客户利益，“绝不向虚假医疗机构做任何妥协”。
吴曦东在接受财新采访时回应称，这些恶意点击的行为，并非总会的“威胁行为”，而是“私下行为、群众行为”，多是一些暂停合作的医院在监督一些没有停止百度推广的医院。
“公安部门没有定性之前就说我们有恐吓行为、有黑社会行径，让我们群情激愤，我们不会跟百度打低级口水战，会用一系列实际行动和法律武器展开长期谋划。”吴曦东公开表示。
不过，另一位总会高层则向中国青年报记者坦言，如果有的医院不停止推广，我们就要点击它们。
在医疗卫生系统人士看来，尽管百度竞价近日遭到了冲击，但其实，这个以金钱为导向之一的系统早已受到诟病。
一名卫生系统的干部告诉记者，他们曾经发现治疗某种疾病的一家医院在百度的排名靠前，网友评价也很高，但实际上，这家医院根本没有开设治理这种疾病的科室。
“这不是很可笑吗？”这名干部表示，相反地，他们询问了省内该领域的一家著名专科医院，竟然没有上百度推广，“我当时打电话去问他们医务科，他说，当时百度给他们打过电话，要花钱（才能推广）。”
至少在公开表态上，百度意识到了某些弊端。百度在首次回应莆田系叫板时即宣称，百度不会改变打击虚假医疗广告的决心，不会因为“问题医院”的抱团抵制而放宽要求，更不会与任何一家不合标准的民营医院进行合作。
双方各有顾忌之处
各自表现出强硬立场的莆田系与百度，其实都有顾忌之处。
电商观察人士、万擎咨询CEO鲁振旺分析，莆田系医院总体流量大约一半是百度引导的，少了百度，很多莆田医院都难以为继，“我相信它还是抗争，还谈不上彻底决裂”。
一名总会高层对记者坦言，其他搜索引擎的效果，目前来看比不上百度。
鲁振旺推测，整个莆田系医疗广告至少百亿的体量，对于百度来说是十分重要的，“让百度彻底放弃莆田系，这也不太可能，关键在于百度和莆田系达成什么样的妥协”。
改变返点额度和门槛，或许是相互妥协的一种可能性。在前述会议上，已有成员表示，希望总会加强谈判队伍的建设，统一提出返点。
鲁振旺认为，妥协的过程不会很长，预计3个月内会寻找到解决办法，因为百度要出财报，而对于莆田系来说，3个月不引流带来的损失也不小。
百度莆田营销服务中心内部人士则告诉记者，他们预计事件在4月20日前后会有新的说法。该人士透露，公司内部近日也有邮件交流此事。
尽管事件发酵至今，网络多次传出消息称莆田系与百度将有谈判，但是双方始终否认这一点。吴曦东告诉中国青年报记者，“百度表现得相当强硬”。百度也否认派员与莆田系接触。
莆田系成员对百度的强硬或已有预料。在前述会议中，有人也提出，民营医院与百度商战，可能会引出其他行业对抗百度的局面。在此背景之下，百度的态度可想而知。
大多数患者对莆田系与百度之争如何发展并不关心。他们更关注，如何在互联网时代搜索到可信的医疗信息——完全依靠真实评价，而非金钱导向——以此实现信息获取的对等。
但是，业界的共识是，这样的平台尚未出现。
（文中莆田系成员姓名为化名。实习生谢亚乔对本文亦有贡献）
