莆田系成员安华证实了这一说法。他告诉记者,普通地级市的民营医院,每年在百度竞价的投入通常是百万元级别;而在市场竞争激烈的大城市,年投入可达上千万元甚至更多,有些地区的返点门槛比200万元还高。
这意味着,有资格与百度签框架协议的大户们,无疑对这一抱团行动更加积极。
安华表示,他之所以配合总会,原因之一是总会刚刚成立,这是第一次大规模发令;另一个原因是希望借抱团取暖,争取自己那家年投入不大的医院也获得一定比例返点。
二三线城市短期损失尚在承受范围内
总会发令之后,大多数莆田系成员关闭了百度竞价。不过,一个星期之后的今天,一些莆田系医院已经重新开启了这个推广。
莆田系在百度竞价究竟投入了多少钱?莆田原市委书记梁建勇曾表示,百度2013年的广告总量是260亿元,而莆田系在百度上做了120亿元的广告。不过,这不是唯一的版本。
《南方周末》援引总会北京分会匿名人士的说法称,莆田系去年在百度广告投入68亿元,而据百度2014年未经审计的年报,其去年网络营销营收为人民币484.95亿元,“莆田系对百度网络营销收入的贡献度是14%,远低于外界所称的30%甚至50%”。
对于这一比例,中国青年报记者向百度公关部工作人员求证,但未获回应。
不可否认的是,由于百度竞价设置的规则,不少关键词的价格一路攀升。同样的词在一些地级市卖几十元,但在特大城市可能就达上百元,甚至据称已达到999元。
这令一些医院无法招架。北方某地级市的莆田系医院负责人徐瑞告诉记者,即使没有总会的通知,他们也打算在近期停止百度竞价推广。这是他们在今年年初医院内部开会讨论决定的。
这名负责人介绍,他们是2012年开始进行百度竞价推广的,每年大约投入100万元,起初效果是每个月多了十来个病人,这大约占病人总数的十分之一。但是两年过去了,效果依然如此,但关键词的价格已上涨了许多。
在中国青年报记者的采访中,在总会发出命令之后,受访者均停止了百度竞价推广,“不团结不行”。莆田系多个微信群4月6日披露的数据也显示,当时99%的莆田系医院选择停止与百度合作。
“在二三线城市,这几天没有很明显的损失,在我们能承受的范围之内。”安华说,对于一般地级市的小户而言,日常病人大多来自本地,大家都知道这个医院,通过百度竞价过来的本来也不多,“一线城市就惨了”。
事情在4月9日发生了变化。有媒体报道披露,总会已经宣布暂停与百度对抗,以便在与百度的交涉中留得一定空间。安华向中国青年报记者证实了这一点,“大家又重新上去了。这次上了之后,应该是不会下了。”
不过,总会执行会长吴曦东否认了叫停对抗的说法。至于目前有多少成员停止、多少成员合作,吴曦东表示目前不方便接受采访。
百度内部人士称部分医院接到恐吓电话
一些医院停止了百度竞价,而另一些没有停止的医院,声称遭到了要求马上停止、否则进行恶意点击的恐吓。
北京市一家非莆田系民营医院的工作人员告诉中国青年报记者,他们在客服系统收到了要求停止推广的信息,对方自称是莆田系成员。后来,网站遭到恶意点击,“半小时花完了原来一个月消耗的钱”。
百度莆田营销服务中心内部人士称,在对莆田的一些医院进行的回访中,有的医院称确实接到了恐吓电话。但并不是所有医院都停止了合作,例如,位于莆田市荔城区的某家医院一直没有停止。