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新华全媒+丨志愿服务进车站温暖春运返乡路

新华社合肥1月22日电(记者胡锐)兔年第一天,淮南南站候车大厅里,红灯笼、中国结和小兔玩偶烘托出喜庆的气氛,旅客提着行李奔赴团圆。

24岁的代怡玮在人群中穿行。她是中国铁路上海局集团有限公司淮南西站管内淮南南站的一名客运员,今年春运是她工作以来的第二个春运。她往来于检票口、电梯口、站台等人流密集处,为旅客指路,帮老人家提行李,忙得一刻不停。“除了帮忙指路、提行李,我还要时时提示旅客‘当心脚下’‘注意时间’,一天下来嗓子干,随身带润喉糖是我的小秘诀。”代怡玮微笑着说。

新华全媒+丨志愿服务进车站温暖春运返乡路

代怡玮在站台帮助旅客有序上车。

代怡玮是淮南西站志愿者服务队最年轻的成员。今年春运期间,中国铁路上海局集团有限公司淮南西站开展“温暖旅客春运返乡路”活动,成立了一支由20余名青年职工组成的志愿者服务队。为了让旅客出行更安心、更舒心,这群年轻人“大开脑洞”,利用休息时间策划、组织了各种活动。

在车站一角,有一个名为“幸福照相馆”的装置,引来许多旅客围观并合影留念。“一家人再靠近些,好的,一、二、三,微笑。”31岁的王雪冰一边拿着相机,一边指导旅客摆好姿势。她也是服务队队员,今天担任“幸福照相馆”的摄影师。她按下快门,定格旅客春运途中的幸福瞬间。

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旅客在“幸福照相馆”拍照。

“我们准备了数码相机、拍立得,还有玩偶、中国结等道具,根据旅客需求免费为他们拍摄照片。”说着王雪冰就将拍好的照片递给旅客挑选。

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