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警徽在抗疫一线闪耀(法治头条)(3)

北京市公安局海淀分局甘家口派出所民警赵凯——

服务保障暖心赢得居民信任

本报记者张天培

“治疗糖尿病的胰岛素用完了,药送不进来怎么办?”

“家里有一位90多岁的独居老人,能帮忙去看看吗?”

…………

5月1日一大早,北京市公安局海淀分局甘家口派出所民警赵凯的手机一直响个不停。

赵凯所负责的甘东社区4月30日开始实行临时管控,辖区内有8000多名居民、13处核酸检测点,疫情防控任务重,百姓民生需求多。

“有事找他,准能帮忙解决!”甘东社区19号楼物业人员王菊华说,“群众遇到困难首先想到的就是警察,尤其是管控期间,很多看似不起眼的小事儿,都是群众的急事难事,赵警官都处理得特别好。”

每天早上7点,赵凯都会准时到辖区管控点和核酸检测点巡逻,检查人员流动和防疫政策执行情况。遇到群众有什么疑惑或困难,他都一一回应,尽力安抚好大家的情绪,解决好他们的急难愁盼问题,维护好社区秩序。

小小电动车,打通社区物资配送“最后一百米”。临时管控的头两天,居民网上购物量激增,一时间大量快递、外卖堆成了小山。眼看着急需的物资没有办法送到百姓手中,赵凯和同事们便化身“快递员”“搬运工”,负责起社区居民的物资配送。一天下来,赵凯来来回回跑了几十趟。“这两天经常看见赵警官骑着电动车,上面放着大包小包各种东西,前前后后都挂满了。”王菊华说。

虽然辛苦,但赵凯觉得这是人民警察的责任,更是群众对人民警察的信任。“物资保障到位了,大家心里就有底了,不慌了,值!”正说着,赵凯一低头,发现电动车又没电了,这是他一天内用光的第二个电瓶。

“大家有事都会给我打电话,手机里已经存了800多位居民的电话号码了。”一边转运物资、消杀物品,一边接听各种求助电话,赵凯忙得不可开交。

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