“我们只想着借助‘抗疫餐’搏一搏,闯出一条生路,既是救自己,也是帮助他人。”唐本文说。
“自救”显韧劲
选定食材、设计餐单、安排人手接收订单、制定送运方式……“抗疫餐”从构想到真正推出,用了5天时间。
之前做批发生意,客户都是订购一定数量的食材,而“抗疫餐”针对的是家庭,因此食品种类及数量均需重新设计与搭配。
唐本文说,他们专门请厨师考虑营养均衡和食物种类多元化来设计“抗疫餐”,包含冰鲜猪扒、牛扒、海鲜及鸡蛋等;若顾客有特别要求加购蔬菜类,他们也会协助添加。
“特殊时期,我们尽可能将价钱拉低,努力让市民吃好点、实惠点。”唐本文说,“抗疫餐”最初的套餐定价基本是成本价,以两人分量计,7日共21餐收费700多港元。
为了减低送货人员的感染风险,公司为员工提供包括防护衣、面罩及手套等防疫装备。为减少与客户之间的直接接触,也尽量使用电子支付平台交易。
“很幸运的是,自‘抗疫餐’推出至今,我们负责运输的同事都没有被感染。”唐本文说。
功夫不负有心人,“抗疫餐”顺利“出圈”。“最初我们预计每天最多卖出20份,但是第一天竟然就卖出60多份,远远超出预期。”唐本文说。
接下来的日子里,“抗疫餐”获得越来越多关注。老顾客不断回购,新顾客源源不绝,送货人手不足一度成为唐本文最大的烦恼。
如今,为了满足居家抗疫市民们的不同口味,“抗疫餐”的选择也更加丰富,由最初的一个套餐增加至三个套餐,餐单上还贴心地备注着每一种食材的建议烹饪方法。
疫情是“危”,也是“机”。唐本文说,这次“自救”经历让他们积累了抵御风险的经验,锻炼了适应市场的能力,这些收获定将助力他们在未来的发展中披荆斩棘、乘风破浪。