春节回家路，这些防护环节莫大意(3)
在充分安排运力方面，朱文忠表示，总体上春运每日席位可供给能力最高可达1050万左右，较2019年提高10%，客座能力能够满足春运旅客出行需求。铁路部门将根据客流变化动态安排客车开行和运力投放，努力保障旅客出行和疫情防控的双重需要。
在加强客运组织方面，将继续实行均衡的售票策略，严控列车载客率；加强车站自助设备布局优化，避免人员聚集等待；延长互联网售票改签业务办理时间，提供24小时退票服务，更好方便旅客采取线上方式办理相关业务。同时，调整退票手续费规则，既为旅客节约出行成本，也方便旅客灵活调整出行计划。
1月17日，在北京西站北广场进站口，一位旅客（中）在车站工作人员（右）引导下核验健康码。新华社记者陈钟昊摄
在严格防控措施方面，朱文忠表示，将从严从紧落实乘车全流程疫情防控要求。强化车站客流组织，按规定做好旅客进站测温验码等工作，引导旅客有序进站、分散候车；列车将预留隔离席位，停止餐车堂食服务，改为送餐至车厢座位；加强站车广播宣传，强化站车通风消毒，定期开展环境卫生学监测。
1月17日，旅客在哈尔滨火车站排队登车。新华社记者张涛摄
朱文忠同时提示广大旅客，铁路已经具备旅行全流程的电子化、自助化条件，建议大家尽量使用互联网、手机客户端、自助票务终端等非接触方式，降低疫情传播风险。出行过程中，要注意自身健康和个人防护，听从铁路工作人员引导，全程佩戴口罩，保持安全距离。
对于媒体询问的如果在火车上发现了涉疫旅客，铁路部门将如何处置的问题，朱文忠表示，如果火车上出现涉疫旅客，将采取以下5项措施：
民航作为另一个春运客运主力，如何保障旅客出行安全？民航局飞行标准司司长韩光祖在发布会上表示，春运期间，民航将根据国际、国内疫情形势的变化，坚持做好“外防输入、内防反弹”的各项措施。
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