在线预约购票、热成像体温筛查、大数据防控预警……疫情期间，江西多地景区运用智能技术赋能景区管理。

“线上预约人数如超过景区限流量数，就无法预约。”赣州市文化广电新闻出版旅游局副局长李升隆说，2月23日起，赣州市对所有开放的A级旅游景区实行游客线上预约入园制。

“闭园期间，我们开发了滕王阁门票小程序、客服小程序等应用，方便游客的同时，尽可能减少人员接触。”滕王阁景区办公室副主任李见平说，景区还对全体员工开展了为期10天的线上培训，涉及疫情防控、安全管理、智慧旅游等。

　　定制服务兜牢防护保障网

美食与美景结合，坐拥万亩花海，享用美食佳肴……被誉为“中国最美乡村”的江西婺源县篁岭景区近日推出12个席位的“花海餐厅”，登上微博热搜，话题阅读量超过2000万次。

“花海餐厅是我们创新推出的定制服务，在防疫的同时，为游客提供更优质的旅行体验。”婺源篁岭景区董事长吴向阳说。

49岁的村民曹爱珍是篁岭景区的客房服务员，随着景区有序复工，她也忙碌了起来，“希望疫情尽快过去，更多游客能来感受这里的美好春光。”和她一样，景区聘用的周边100多位村民陆续回来上班。

旅游全产业链复工是旅游业复苏的关键，江西支持文化和旅游企业共渡难关的政策举措正加快落地生效。截至目前，全省已暂退728家旅行社质保金，暂退金额12120万元。江西发起“旅游供应链金融专项扶持计划”，首批扶持20家文旅企业。

“顺应疫情防控形势积极向好的态势，江西扎实做好疫情防控和复工复产工作，加快建立与疫情防控相适应的文旅行业发展机制。”江西省文化和旅游厅厅长池红说，江西将继续坚持对疫情的警惕性不降低、防控要求不降低。

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