当前我国新冠肺炎疫情防控工作已经取得重大进展，为建立与疫情防控相适应的经济社会运行秩序，全国各地已开始有序复工、复产，促进人流、物流、资金流有序转动起来，畅通经济社会循环。此时，疫情防控的一线阵地——“社区”，成为了重要一环，其防疫工作也变得至关重要。

日前，中央指导组赴湖北武汉某小区考察，有居民在楼上大喊“假的，全部是假的”，称社区物业假装让志愿者送菜、送肉给业主，而实际工作并不到位。针对群众现场反映的困难和问题，国务院副总理孙春兰立即要求省、市领导深入调查，不回避矛盾，杜绝形式主义、官僚主义，要坚持务实作风，实事求是、切实解决问题，提升群众满意度。

只有真正弄清百姓需求，才能做到精准有效施策；只有实事求是，稳扎稳打，才能获得群众的支持和理解。

其实，为了防控疫情，保障老百姓的生活，全国各地社区可以说使出了“浑身解数”，成立抗“疫”党员突击队、自制楼房战“疫”图、蔬菜直通车进社区、启动紧急心理危机干预方案、微信叫号领取防疫用品……基层社区千千万，因此防疫方式不仅要各具特色，更要精准有效。

最近，北京市海淀区中关村街道与顺丰签订协议，在保证防疫安全的前提下，允许“快递小哥”进社区，为社区居民提供更加便捷的递送服务；上海市浦东金桥的碧云社区发布了中英文双语版的防疫宣传、信息登记，还提供了日、韩、俄等多语种的翻译版本，为外国住户提供了便利；深圳市罗湖区绿景社区整理了简单易记的小区防疫顺口溜，受到了社区居民的点赞；湖北省武汉市硚口区顺道社区的“老三栋”小区在封闭管理下，由社区工作者帮居民团购食品、代购药品等生活物资，家中只有高龄老人的，由志愿者代送到门口；河南省郑州市的福园社区南阳路301号院居民为应对无物业进驻状态，成立了居民自治小组，拉网排查、卡点值守、消杀消毒、给隔离人员送温暖，所有的工作全部“承包”到位。

这样“精准有效”的举措令人觉得“很贴心”，此类举措不妨更多一些、更细一些，推得更广一些。人们最关注的是措施在实施的过程中能否掷地有声，能否真正因地制宜地筑起一道牢靠、有效的“防护墙”，而不是形同虚设的“面子工程”。

基层社区有着各自的特殊性。有的社区老旧小区多、空巢老人多，情况较为复杂；有的社区外来、流动人口多。大量外地返回人员、密接人员、独居老人、困难儿童、重病重残人员等群体都是社区需要重点关注的群体。加强走访探视、提供必要帮助是解决问题的首要措施。

社区防疫方式要根据不同社区的特殊性，选用适宜、精准、有效的方式，才能最大程度的服务居民，让居民们在“特殊时期”的生活过得舒适便捷。各具特色不是流于形式，而是要集思广益、细致入微、落到实处。

如此一来，喜欢网购的年轻人生活保证了、不会用网络的老年人生活方便了、在国内居住生活的外国人便利了，快递、拿药、买菜、出行也会逐步走向正常化，才是真正做到了既对疫情严防严控，又稳步推进复工复产，两者相得益彰。说到底，实事求是，直面社区中的问题，才是社区防疫最有效的方式。

民生连着民心，越是困难当前，越要重视民生，越要多措并举，越要细致入微，不放过一个死角，确保群众生活不受影响。防控疫情是当前最重要的工作，社区工作正关系到亿万人民群众的基本生活。越多地方采取“精准有效”的措施，就会有越多人得到保障。（央广网评论员 张佳琪）

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