“有关单位需要合理为一线工作者设置工作的持续时间，适当轮休。也可以通过在休息区播放轻音乐等方式，让他们更快得到放松。”李洁说。

　　患者、隔离观察者：怎样积极调节情绪？

面对突发负性事件，很多患者和隔离观察者会觉得手足无措。专家建议，此时亟须增强信心，保持心情的稳定。

“当被隔离在家或者住院的时候，可以尝试观察所处环境中能够带来安全感的信息，比如严格防控的住院环境、积极响应的医护人员、目前实施的防护措施等。重复告知自己这些客观存在的安全信息，不断地进行心理暗示，能够调整我们的消极认知。”李洁说。

确诊患者更需要积极调节情绪、配合治疗。李洁介绍说，担心、焦虑、害怕的情绪是对突发事件的正常反应，患者要接纳、允许自己有这些情绪，并适度进行宣泄。

“可以畅想一下自己出院后想做的事，也可以在确保安全的前提下，成为助人者，比如在线上帮外界的公众介绍情况、通过电话鼓励同样在治疗的亲友等。”李洁说。

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