济南东站客运员 叶喆：如果老年人在乘车的时候，我们候车室的工作人员会将他们的车次、车厢、座位填写在上面，递给他们，方便他们上车寻找自己的位置。

太原铁路部门除了在京原线、宁岢线、京包线开行4对公益性“慢火车”，还保留了13.5对慢火车，方便老区人民出行、土特产进城、年货进山，助力燕山一太行山区、吕梁山区群众脱贫。

去年年底开通的张呼高铁，使呼和浩特、包头地区的铁路进京客运能力较过去每日增加了1.2万客座，涨幅达到一倍以上。为满足旅客“高铁+航班”换乘需求，沈阳铁路部门开行42对对接龙嘉机场航班的高铁列车，13个地级城市的旅客都可以乘坐高铁前往龙嘉站零距离换乘飞机航班。

想去滑雪的旅客，在哈尔滨站、哈尔滨西站的售票厅就可以直接购买去往滑雪场地的直通车往返汽车票。

多地联合开行免费专列 送务工人员返乡

春节前夕，广东省总工会联合江西省以及广东周边其他六省（区）共同开展在粤务工人员春节平安返乡活动。1月13日，广东首趟务工人员春运返乡免费专列开行，500多名在广东务工的江西籍人员踏上了返乡之旅。

1月13日13时12分，G632次“工会平安返乡号”免费专列准时驶出广州南站，该趟专列在江西停靠三站，分别是萍乡北、新余北、南昌西，务工人员可以就近选择站点。

务工人员 魏先生：我们也是怀着试一试的（心理）来感受，来坐这个车，通过刚才我们这个工作人员也好，我们这个服务也好，方方面面都让我们感受到心里真的是有一种回家的温暖。

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