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一条街上看变化——新华社记者跟着快递小哥送年货(2)

一条街上看变化——新华社记者跟着快递小哥送年货(2)
2020-01-13 11:22:01 新华网

效率的提高,让快递员们有了更多可支配的时间。

平日里,李军12点前就能送完货,然后回家吃饭,睡上个把钟头。不过春节临近,为了让顾客更早拿到年货,他和同事也开启了“春运模式”。

李军吃饭快,不到10分钟一碗面就扒拉进肚,赶紧骑上送货车回网点。那里,还有160件货物等着他。

这又是一次重复的往返。李军倒不觉得枯燥,反而有些轻松。在他看来,自己比老快递员幸福多了。

他现在只跑一条街,每天走2万步。2009年,中通快递刚进入太原时,全市只有南北两个网点,两位网点负责人就是快递员,骑着自行车每天要送一千五百件货物,至少走20公里。而现在,李军和他的700余位同事每天可以配送25万件快递。

“和2015年比,我的月收入也增加了2000元。”送快递给李军带来了实实在在的收获,这也是他努力工作的动力。

李军的微信里有475位顾客,有需要服务的,他都会第一时间回应,“虽然有了菜鸟驿站,但顾客只要说一声,我也会送货上门。”

“更多网点,更多快递员,更细致的服务,这有助于顾客对我们更加信任和认可。”他说。

4年间,每天都走在同一条街上,李军对周遭的变化了然于心。“刚来时,这条街上没这么多高楼,而现在店铺林立,车水马龙,尤其是一到饭点,有很多外卖小哥也穿行在这条路上。”他说。

网上买年货,早已不是什么新鲜事。但年货的变化,依然让李军感叹“变化真大”。

前几年,李军送的快递大多是衣服、小家电之类的日常用品,而这两年,帝王蟹、车厘子、进口化妆品等越来越多。“这两天每天至少有十来件高档商品。”李军说,“快递行业不断提速,满足了人们对各类货物的需求。我今年的年货也是网购回来的。”

快递方式在变,快递员的生活在变,派送的货物也在变。每天,社会的发展都投射在这条不足2公里的街道上,很多人都没有察觉,但变化却真实存在着。

数据显示,2019年全国人均使用快递达45件,快递全年支撑电商网上零售额超过8万亿元,占社会消费品零售总额比重超五分之一,超过300万快递员为千家万户提供着服务。

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