“黑中介”是《意见》打击的重点目标。“黑中介”是住房租赁市场秩序最突出的顽疾，主要分为两种，一种是没有取得相关资质而经营业务的黑户中介，另一种则是用套路，甚至暴力手段坑人的“黑中介”。对于前者，《意见》明确了严格的登记备案管理，即房地产经纪机构在开展业务前，应当向所在直辖市、市、县住房和城乡建设部门备案，这样就扩大了政府的监管范围；对于后者，《意见》从规范住房租赁合同和规范租赁服务收费两方面予以了严格要求，比如网签备案应当使用合同示范文本，租赁收费必须明码标价等，为租房者树立起了权益屏障。

“维权难”是《意见》解决的突出问题。不少租客是外地人，且每天的工作比较繁忙，在维权问题上难有足够的精力与“黑中介”、“恶房东”耗下去，更不要说去走漫长的诉讼解决途径。对此，《意见》强调要建立纠纷调处机制，企业与平台要建立投诉处理机制，对租赁纠纷承担首要调处职责。相关行业组织要积极受理住房租赁投诉，引导当事人妥善化解纠纷。政府部门应当畅通投诉举报渠道，及时调查处理投诉举报。各地要将住房租赁管理纳入社会综合治理的范围。

除此之外，《意见》对“套路贷”“自律差”等问题也做出了相关的规定，这些对于“租房一族”来说，无疑都是利好的消息。

一分部署、九分落实。如果不认真抓落实，再好的制度也只是镜中花、水中月。“房子是租的，但生活不是”。整顿规范住房租赁市场秩序，直接关系到人民群众对美好生活的向往。在这个意义上，再怎么强调《意见》的现实意义和有效落地，都不过分。

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