新华社沈阳12月24日电 题：在优质服务的路上“加速跑”——辽宁优化不动产登记服务观察

新华社记者孙仁斌、王炳坤、崔师豪

办证程序复杂、下证时间长、办理大厅秩序混乱……曾经，辽宁一些地区的不动产登记工作群众认可度不高。经过一段时间管理和服务创新，辽宁各地不动产登记工作全面提速增效，近期“辽宁推进不动产交易登记一体化改革利民利企”还受到国务院办公厅通报表扬。

寒冬时节，记者走访了辽宁多地不动产登记窗口，亲身感受便民服务不断优化带来的民生温度。

30天压缩至4天 事简心气顺

“真没想到，现在办过户这么省事！”说起刚刚办完二手房交易手续的便捷，家住抚顺市望花区的夏玉芬不住地说，“前后都没用上半小时就全办利索了，真是太方便了！”

此前一直听说不动产登记证“办证难”，到了不动产登记中心，夏玉芬却得到截然不同的答案。

抚顺市中振房地产开发有限公司的业务员杨晓彤则见证了抚顺市近年来不动产登记工作变革的全过程。

“我干这业务4年多了，刚上班时办房产证要跑两三个地方，先是到市土地交易中心领交易确认单，接着到地税局去评估完税，再到市房屋交易管理中心办房产证……整个流程下来，最少得一个月。”杨晓彤感慨地说。

为解决群众办事“多跑腿”难题，抚顺市将房屋交易管理中心与不动产登记中心合并。新中心在保证业务无缝衔接的基础上，先后完成系统升级改造、要件统一整合、流程优化再造、人员培训和场地调整等一系列工作，实现了交易与登记的“一窗受理”，将法定受理时限30天压缩至4天。

新工作流程提高了办事效率，也让改革红利惠及广大群众。“自打‘一窗受理’开始，办理业务程序清晰，大厅里秩序井然。”杨晓彤说。

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