进入11月，我国广大北方地区开始正式供暖。这是关系群众切身利益的民生工程，但在干群同心保供暖的“集结号”中，却存在一些杂音。

根据群众的反映，国办督查室近日派员赴河北、山西有关地方明察暗访。督查发现，两省部分地方和单位漠视群众利益，不作为慢作为、承诺不兑现，没有有效保障群众温暖过冬。

其中，保定市莲池区三年煤改电补贴不兑现；张家口市怀来县有关部门监管失职，供暖公司无证经营，且多年违规收取高额“报停费”；石家庄裕华区有关单位与企业串通搞文字游戏糊弄群众，损害政府形象……

各级职能部门正在形成合力，向侵害群众利益的行为“亮剑”。

11月20日，甘肃省人民政府网站发布通知，免去闫敬明的省人社厅副厅长职务。通报指出，甘肃省人社厅任性用权，把“放管服”变“管卡压”，对基层反映强烈的问题不予理睬。

履职不力、效率低下、办事拖拉，不作为甚至乱作为，是典型的漠视群众利益表现。此次，甘肃省委常委会对省人社厅党组在全省进行通报批评，就是为了真刀真枪解决问题、推进整改落实。

11月10日、17日，中央纪委国家监委机关会同教育部、住建部、交通运输部、市场监管总局、国家医保局等，公布在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，专项整治漠视侵害群众利益问题的第二、第三批成果。

从整治成果可以看出，一批群众反映强烈的老大难问题，无数个家庭的操心事、烦心事、揪心事，开始逐渐得到妥善解决。例如，针对住房租赁市场乱象，北京、上海、广州、成都、西安等40个重点城市，排查住房租赁中介机构2.94万家，查处违法违规住房租赁中介机构2816家。各地曝光的案件中，游离在监管之外，采取威胁、恐吓等手段驱逐承租人，恶意克扣押金租金的就有2000多起。

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