“挨家挨户走访调查，开展消防安全检查，当时取得了效果，但一段时间后又反弹，很难彻底解决。”杨叶峰说。

2017年，在杨叶峰提议下，相关部门和村民召开会议，研究并提出居住出租房旅馆式管理升级版——“红枫居”。陈家村经济合作社对农房进行统一回收改造装修，再统一出租，统一分配收入，给外来务工人员提供安全良好的住宿环境，也给村民实现了创收。

“在基层处理问题，需要灵活机动，贴近实际情况。”1981年任枫桥派出所第10任所长、在枫桥工作了25年的老公安寿仲华说，处理化解矛盾，做到“矛盾不上交”，最好的办法就是调解。

如今，在枫桥镇探索形成的多元矛盾纠纷化解新机制中，枫桥派出所老杨调解中心是一块“金字招牌”。

“群众是最大的秘诀。”老杨调解中心主任、年近7旬的全国优秀人民警察杨光照打开手里的通讯录，里面是他的100多名“得力助手”，“他们来自枫桥社会各界，是愿意为调解纠纷出力的热心志愿者”。

2017年，枫桥镇村民李某在去为低保户洪某帮工的途中摔倒身亡。李某一家陷入困境，要求赔偿，而洪某没有能力承担赔偿金。杨光照接手后，几番调解未果。

“最后能调解成功，多亏了我的通讯录。”杨光照发现通讯录里有一名志愿者正是李家亲戚，而且是一位德高望重的长辈。在这位志愿者出面做工作及杨光照努力下，再加上相关帮扶，双方终于谈妥了赔偿条件，签下了和解协议。

2010年至今，在杨光照主持下，该中心受理案事件2100余起，调解成功率达到98%以上，涉及的8600余万元调解款项全部兑现，老百姓满意率达到100%。

将工作触角扎根到群众之中，才能筑牢平安的基石。

“派出所工作再忙，也要常到村里看看，离开了群众，我们就成了瞎子和聋子。”枫桥派出所原副所长孙法均说。

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