正是这次维权引发了媒体的广泛报道,迪士尼的侵权行为不再因为人们的沉默而理所当然。在舆论的一致声讨下,浦东消保委介入调解,虽然这次调解无果,但是消保委的发声给了迪士尼更大的压力。很快,迪士尼修改了相关规定,除少数特殊食品仍禁止携带外,游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园。迪士尼的妥协虽然与我们的初衷有差距,但终究是一种进步。

消费者的维权之路从来都不是一帆风顺的,商家的妥协也从来都不会一步到位。从三包规定,到网上购物7天无理由退货,消费者权益保护制度总是在一点点完善,一点点进步。这种推进虽然不易,但最终我们每个人都是进步的受益者。在这个过程中,我们的法律会更加健全,我们的消费者会更加有尊严。

第三,司法是消费者权益保护同盟军。很多人对法院的这次表现颇有微词。面对迪士尼的侵权,人们希望法院能够为消费者撑腰,依法判决迪士尼违法,以此成为维护消费者权益的年度影响性案件。

但是,首先我们要承认调解也是司法的重要程序,能够调解解决,让诉讼双方定分止争的,不一定非要判决。同时,在迪士尼事实上已经修改了违法规定的情况下,法院再作出相关判决,更多的是象征意义,而缺少实际价值。

反观历史,司法一直都是消费者权益保护的同盟军,特别是在公益诉讼入法以后,法院会在更广的领域中、更高的水平上发挥出保护消费者权益的作用,我们从来不怀疑司法的作为和行动。

最后我们要说的是,海啸虽然猛烈,但也有可能造成破坏,微风虽然轻柔,但最终会带来春天,我们坚信法治必然会带来消费者权利的春天。

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