新华社北京7月29日电　题：让技术充满温度 互联网与民生的“加法”

新华社记者张辛欣

找回1万名走失者——这是不久前头条寻人公布的一份“成绩单”。

截至今年7月，头条寻人共发布来自全国各地救助管理机构寻亲信息39738条，借助人工智能和平台传播等技术，找回包括3897位老年人，974位未成年人和5129位成年人在内的1万名走失者。

这个世界从不缺少善意。从网络寻人、网络救助到缔造新职业，信息技术融入公益、民生等诸多领域，向人们传递着一根网线背后的民生温度。

　　“60秒”背后的民生温度

茫茫人海中寻找走失的亲人，需要多长时间？60秒，这是今天网络技术给出的一个答案。

2017年3月27日下午，北京一位15岁女孩走失，网络平台以走失地为圆心，将寻人启事智能推送周边5公里范围用户，整个寻找过程不到60秒。

在互联网时代之前，用秒来度量寻人信息的传递恐怕很难想象。今天，信息技术让寻人拥有了更多途径和更高效率。

“科技可以传递善意、汇聚善意、激发善意，让所有人帮助所有人。”字节跳动副总裁张羽说，大规模的用户基础决定了网络平台可以追求更大规模的公益。头条寻人正联合23家移动平台发起“亲情守护计划”，帮助更多走失者更快回家。

网络空间是虚拟的，公益却是实实在在的。

从网络寻人、网络救助到爱心包裹、运动捐步、远程教育……今天，信息技术深度融入脱贫、环保、医疗救助等诸多领域。技术发展也激发出社会更多善意，“指尖公益”蔚然成风。

以募捐为例，有数据显示，2018年，20家互联网募捐信息平台共为全国1400余家公募慈善组织发布募捐信息2.1万条，募集善款总额超过31.7亿元。

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