郝渊晓教授表示,新零售短时间内迎合了消费者求新求异的消费心理,产生了轰动消费效应,要想持续健康发展,就要不断在服务消费者上做加法、在降低销售成本上做减法,丰富业态、接地气、聚人气,从这个意义上来说,新零售还有很长的路要走。
跑马圈地之后应冷静理性
无人超市、生鲜超市刚刚进驻西安时,其时尚感、科技感与大西安气质相辅相成。西安等国内多个城市积极拥抱新零售,希望其新模式、新业态助力新经济发展。在政策优惠、营商环境改善、消费者期待等方面给予了新零售发展的空间。
新零售在进入展业状态后,就要细分消费群体、把握消费习性,找到新零售模式与大多数消费者的契合点、盈利点。宋九亮说,“新零售企业要赚钱关键是让消费者满意高兴。”
在浮躁的商业环境下,任何新概念、新业态都有可能成为新经济的风口。纵观改革开放数十年零售商业的风云变幻,新零售在突飞猛进、跑马圈地后应该尽快进入理性投资、深耕细作、迎合消费阶段。