新华社哈尔滨3月3日电　题：鹤岗“棚户社区”变身记

新华社记者王君宝

站在黑龙江省鹤岗市沿河社区宽敞明亮的办事大厅门前，望着眼前干净整洁的群众广场与栋栋亮着灯光的居民楼，沿河社区党支部书记兼主任姜霞感慨万千——过去这里曾是一片狼藉。

低矮的破旧砖房煤烟呛人，崎岖的羊肠小路泥泞难行，这边是百姓抱怨，那边是社区干部叫苦不迭，一片棚户社区好似涣散的“城寨”。

“1.2平方公里内住着1.6万人，拆迁后，各地大量棚户区居民涌入这里，变成新‘楼房棚户’，打麻将的多，百姓舒心日子少。”姜霞面对的管理难题，在鹤岗不止一处。

2013年，鹤岗市大面积启动棚户区改造工程，“我们共拆迁平房2300余户，回迁安置居民一万余人。”鹤岗市北山社区服务中心主任王丽影说，来自不同区的群众住在了一起，社区干部的工作有了新挑战。

为改变这一现状，鹤岗的社区干部决定为这些“棚户社区”来个大变身，第一步便是改善服务群众的软硬件。

借助棚户区改造工程，沿河社区拥有了集办公、服务、居民娱乐为一体建筑面积1500平方米的综合办公楼，还修建了占地面积约2万平方米的休闲广场。

66岁的房广英是沿河社区退休的老主任，她清楚地记得十年前只能在家里办公、开会要向别人借房子的窘境。“那时候社区就三个干部，服务1000多名居民。”如今，在新的办公楼图书室，她与许多居民有了看书休闲的地方，“这在过去想都不敢想”。

现在繁杂的社区服务，也基本都归纳到了一部手机里。沿河社区所属的兴建路办事处主任戚欣介绍，办事处不仅通过公众号满足了居民办事、咨询的需要，还在微信群中为辖区居民及时发布最新通知、推送优惠政策等，“动动手指免去了排队困扰”。

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